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走進(jìn)翠微西園小區(qū)，整潔的樓道、蔥郁的綠植、正在議事長(zhǎng)廊熱烈討論的居民……一派祥和景象背后，是一套以黨建為引領(lǐng)、精細(xì)到“微末”的城市治理新機(jī)制正在發(fā)揮作用。
從前幾個(gè)季度還在經(jīng)開(kāi)區(qū)物業(yè)服務(wù)安置房排名中游跟跑，到今年二季度躍居第一，這一轉(zhuǎn)變離不開(kāi)小區(qū)黨支部的主動(dòng)謀劃和精準(zhǔn)發(fā)力。黨支部牽頭構(gòu)建起“黨支部+網(wǎng)格+物業(yè)+居民自治”四維聯(lián)動(dòng)治理架構(gòu)，真正把組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理效能。
小網(wǎng)格大作為，黨支部牽頭解民憂
“之前樓道堆物、飛線充電問(wèn)題不斷，反映了好幾次也沒(méi)徹底解決。”居民劉阿姨說(shuō)道，“自從黨支部把我們樓劃進(jìn)微網(wǎng)格，有了‘網(wǎng)格三部曲’，事情有人管、管到底。”
所謂“微網(wǎng)格三部曲”，即“入戶走訪、聽(tīng)取匯報(bào)、書(shū)記接待日”，由黨支部統(tǒng)籌，黨員帶頭，聯(lián)合物業(yè)和居民代表，形成“問(wèn)題采集—限時(shí)辦結(jié)—回訪督查”閉環(huán)，累計(jì)解決各類民生問(wèn)題100余件，辦結(jié)率超98%，實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出小區(qū)”。
“四微”工作法，把服務(wù)做到居民心坎上
在黨支部推動(dòng)下，小區(qū)逐步形成“微網(wǎng)格、微關(guān)懷、微議事、微提升”的“四微工作法”，治理精度顯著提升。
“微關(guān)懷”聚焦特殊群體，黨支部借助網(wǎng)格力量，為低保戶、殘疾人提供上門(mén)體檢、代購(gòu)代辦等服務(wù)；“微議事”通過(guò)“行走的議事會(huì)”“小板凳議事會(huì)”等形式，讓居民真正參與到停車管理、綠化改造等事項(xiàng)中；“微提升”則從清理樓道雜物、整治“僵尸車”等細(xì)節(jié)入手，切實(shí)改善居住環(huán)境。
從“管得了”到“管得好”，黨建引領(lǐng)治理升級(jí)
“黨組織嵌在治理第一線，工作就有了主心骨。”小區(qū)黨支部書(shū)記表示。通過(guò)黨員帶頭、群眾參與，翠微西園逐步形成共治共享的良好氛圍。
如今，小區(qū)不僅環(huán)境整潔、秩序井然，更通過(guò)黨群議事長(zhǎng)廊、文化活動(dòng)等方式，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和居民歸屬感。“獲得感、幸福感、安全感”不再是口號(hào)，而是居民真切的日常體驗(yàn)。
接下來(lái)，翠微西園將繼續(xù)深化黨建引領(lǐng)微治理模式，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)與管理，為城市精細(xì)化管理提供可復(fù)制、可推廣的基層樣本。（孫佳佳）