“真是太貼心了,不然我這藥斷了可麻煩了!”8月22日上午,在旌德縣俞村鎮敬老院,77歲的李銀花老人收到該鎮“為民跑腿團”負責人王長根送來的藥品,連連道謝。
李銀花老人因慢性疾病需長期規律用藥,卻不慎將備用藥物耗盡。王長根得知情況后,第一時間趕往鎮上的衛生院為老人取到所需藥品,并將藥品送到老人手中,叮囑老人按時服用。
作為俞村鎮政府工作人員,王長根是該鎮“為民跑腿團”成員之一。該團隊急老人所急,致力于把服務做到老人心坎里。8月初,俞村鎮兩位老人住進旌德縣中醫院病房,也是“為民跑腿團”成員幫著跑前跑后,將疊好的換洗衣物和代取的藥物分別送到老人病床前。
“鎮里成立‘為民跑腿團’,初衷就是回應養老服務的現實需求。”俞村鎮副鎮長饒旭告訴記者,農村老人尤其是行動不便、獨居或住院的群體,在日常照料上常遇難題,養老機構也常被瑣事牽扯精力顧不過來。“這些‘小事’對老人來說是‘急事’,對機構來說是‘難事’,得有人搭把手、出份力。”
“‘為民跑腿團’,為群眾多跑路,替他們解憂解困,辛苦一點,值得!”王長根介紹,自去年3月“為民跑腿團”成立以來,3名民政工作者作為主要成員,秉持“志愿性與制約性、無償性與公益性、組織性與業余性”相結合的原則,聚焦老年人實際需求,盡心盡力開展“跑腿”代辦服務。
今年7月,俞村鎮敬老院院長汪曉海因年檢表格繁雜分身乏術,“為民跑腿團”志愿者王琳主動上門:“您專心照護老人,填表、蓋章、跑部門的活兒我們包了!”她梳理出包含機構資質、人員配置、服務記錄等8大類32項材料清單,逐一核對敬老院現有檔案,查缺補漏,穿梭于民政、社保等部門,5個工作日就完成全部審批,保障了年檢順利通過。
7月18日,“為民跑腿團”志愿者在探訪時發現敬老院消防器材指針偏移、應急照明接觸不良,立即對接維保公司,詳細說明設施型號及隱患情況,全程跟進維修,更換3具失效滅火器、修復5處照明設備。為進一步增強敬老院老人和工作人員的消防安全意識,志愿者還到相關單位領取消防宣傳資料,開展了一場有針對性的消防培訓,筑牢養老安全防線。
“平時不管是敬老院還是老百姓,只要求助,我們會第一時間上門。我們將持之以恒,把‘跑腿代辦’變成常態化服務。”王長根說。
饒旭告訴記者,接下來,將根據實際情況,結合群眾需求,適當擴大“為民跑腿團”規模和服務范圍,讓更多老人從中受益。(記者 張敬波 通訊員 谷榮)
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為民跑腿,踐行“人民至上”理念,融洽干群關系,促進社會和諧。旌德縣俞村鎮急老人之所急,組建“為民跑腿團”,讓黨員干部等志愿者多跑腿,群眾少跑路,把真誠服務送到老人心坎里。