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近日，中國太保壽險池州中心支公司成功處理一起少兒理賠案例，客戶王女士為女兒在2017年配置保險保障，在孩子遭遇重疾時發揮關鍵作用，40萬元重疾保險金為家庭送去及時的支持。這一案例生動展現提前規劃少兒保障的重要意義，也彰顯保險在守護孩子成長路上的溫暖力量。
2017年，王女士看著3歲女兒活潑好動的模樣，心中滿是對孩子未來的憧憬，也深知成長路上難免有未知風險。作為母親，她不愿孩子在風險面前毫無保障，經過反復對比條款、咨詢專業顧問，在充分了解保障范圍與理賠細則后，為女兒在中國太保壽險公司投保4份“少兒超能保重大疾病保險2.0版”。她希望：“這份保單能像一把隱形的傘，為孩子的成長之路遮風擋雨。”
2024年9月，10歲的女兒總說口渴、乏力，體育課跑兩圈就喘。2024年9月19日，王女士帶著女兒前往醫院檢查，女兒被確診為Ⅰ型糖尿病，這一消息讓王女士如遭雷擊。慌亂中，她想起了七年前買的那份保險，隨即報案。中國太保壽險池州中心支公司理賠專員耐心告知：“根據保險條款，Ⅰ型糖尿病屬于保障范圍內的重大疾病，要持續接受外源性胰島素注射治療連續180天以上的條件，姐您別慌，按醫生說的治，資料我幫您列個清單，缺啥隨時問。”那一刻，這份幾年前埋下的“保障種子”，成了王女士絕望中的一絲光亮。
接下來的半年，成了和胰島素、血糖值較勁的日子，王女士一邊按醫囑悉心照料女兒，每天準時為女兒注射胰島素、記錄血糖變化，一邊和中國太保壽險池州中心支公司的理賠專員保持著聯系。讓她暖心的是理賠專員并沒有因為案件未到申請時間就置之不理，反而經常詢問孩子的恢復情況，隔段時間，理賠專員會發來消息：“最近孩子血糖控制的咋樣？”，細心提醒她需要提前準備哪些材料，還特意標注容易遺漏的細節，讓她在焦慮的治療過程中，少了許多對理賠流程的迷茫。
2025年5月19日，距離確診已滿180天。王女士按照之前的指引，將整理的整整齊齊的門診病歷、診斷證明、胰島素注射記錄等資料提交給中國太保壽險。接到申請后，公司迅速啟動理賠審核流程。王女士上午提交完整理賠資料后，下午就接到理賠專員的電話，告知資料符合要求，將會一次性賠付重大疾病保險金40萬元，同時退還已繳納的保費34560元。
當天傍晚時分。王女士收到到賬434560元的信息，看著到賬信息，王女士眼眶一熱，連日來的疲憊和壓力仿佛瞬間消散了大半。這筆錢不僅解了燃眉之急，讓她能安心帶著孩子去更專業的醫院做后續治療，也可以請專業營養師為孩子定制專屬食譜，購買更適合的血糖監測設備。
保險的本質是用合同約定的保障為孩子的成長之路保駕護航，為家庭應對未知風險提供堅實支撐。王女士在七年前就為女兒配置了保障，這份提前播下的“保障種子”，在關鍵時刻長成了為家庭遮風擋雨的大樹。正如王女士所說：“這不僅僅是一份保障，更是一份在困境中托住我們的力量。”