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2025 年，優(yōu)居迎來了意義非凡的十周年，這十年，是優(yōu)居在南寧從青澀走向成熟、從默默無聞到行業(yè)標(biāo)桿的十年。
回溯 2015 年，優(yōu)居在南寧的首家門店悄然開業(yè)，彼時的市場競爭已然激烈，各大房產(chǎn)服務(wù)品牌紛紛布局。優(yōu)居憑借著對市場的敏銳洞察和 “客戶至上” 的初心，在這片土地上扎下了根。
最初的團隊只有寥寥數(shù)人，他們懷揣著夢想，穿梭在南寧的大街小巷，熟悉每一個小區(qū)的特點，了解每一位客戶的需求。記得有一位剛畢業(yè)的大學(xué)生，想要在南寧購置一套小戶型作為過渡房，預(yù)算有限且對周邊配套要求較高。當(dāng)時的經(jīng)紀(jì)人小王為了幫他找到合適的房源，連續(xù)一周利用下班時間篩選信息、實地看房，最終為他找到了一套性價比極高的房子。這件事也讓優(yōu)居南寧團隊更加堅定了 “用服務(wù)贏得信任” 的信念。
隨著時間的推移，優(yōu)居南寧的隊伍不斷壯大。從 2015 年的 1 家門店、5 名經(jīng)紀(jì)人，到 2020 年的 50 家門店、300 名經(jīng)紀(jì)人，再到如今的 100 多家門店、800 余名經(jīng)紀(jì)人，每一步的成長都凝聚著團隊的汗水與智慧。在這個過程中，優(yōu)居南寧不斷優(yōu)化服務(wù)流程，建立了完善的培訓(xùn)體系，定期組織經(jīng)紀(jì)人進行專業(yè)知識學(xué)習(xí)和服務(wù)技能培訓(xùn)，確保每一位經(jīng)紀(jì)人都能為客戶提供專業(yè)、高效的服務(wù)。
優(yōu)化后的 VR 看房功能更是讓客戶贊不絕口。以往的 VR 看房或多或少存在畫面模糊、視角局限等問題，而 C 端 4.0 的 VR 看房采用了最新的全景拍攝技術(shù)，畫面清晰度達到了 4K 級別，客戶可以 360 度無死角地查看房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境。不僅如此，系統(tǒng)還支持虛擬裝修預(yù)覽，客戶可以根據(jù)自己的喜好選擇不同的裝修風(fēng)格，提前感受未來家的樣子。有位在外地工作的南寧人，就是通過 VR 看房功能選定了一套婚房，他表示：“雖然不能親自到場，但 VR 看房讓我仿佛置身其中，太方便了。”
除了先進的技術(shù)支持，優(yōu)居南寧的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也在不斷完善。如今，優(yōu)居南寧的門店遍布南寧的各個區(qū)域，從青秀區(qū)的繁華商圈到西鄉(xiāng)塘區(qū)的高校周邊，從江南區(qū)的新興板塊到良慶區(qū)的自貿(mào)區(qū)，客戶無論在哪里，都能便捷地找到優(yōu)居的門店。每個門店都配備了專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人團隊，他們對所在區(qū)域的房產(chǎn)市場了如指掌，能夠為客戶提供精準(zhǔn)的市場分析和購房建議。
在業(yè)務(wù)多元化方面，優(yōu)居南寧也取得了顯著成效。除了傳統(tǒng)的二手房、新房交易服務(wù)，優(yōu)居南寧還與多家銀行、裝修公司建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，為客戶提供金融貸款、房產(chǎn)裝修等一站式服務(wù)。有位客戶在優(yōu)居南寧購買了一套二手房，從看房、簽約到辦理貸款、裝修，全程都由優(yōu)居的工作人員協(xié)助完成，他感慨道：“本來以為買房是件很麻煩的事，沒想到在優(yōu)居能一次性搞定，太省心了。”
十年來，優(yōu)居南寧始終秉持著 “客戶第一” 的理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，贏得了廣大客戶的認可和好評。據(jù)統(tǒng)計，優(yōu)居南寧的客戶滿意度達到了 95% 以上，多次榮獲 “南寧房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”“消費者信得過品牌” 等榮譽稱號。
優(yōu)居南寧將以十周年為新的起點，全鏈路城市孵化賦能生態(tài)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，拓展服務(wù)領(lǐng)域。計劃在未來兩年內(nèi)，進一步擴大門店規(guī)模，覆蓋南寧所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域；加強與更多優(yōu)質(zhì)樓盤和服務(wù)商的合作，為客戶提供更加多元化的選擇；加大技術(shù)研發(fā)投入，推出更多智能化的服務(wù)功能。