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隨著互聯網消費模式的普及，網上購買車險成為不少車主的選擇，但與此同時，以“車輛統籌”“互助保險”等名義開展的類似保險業務風險隱患也頻繁出現。近日，銅陵市一位車主因輕信此類服務遭遇理賠難。
車主理賠未果，買的是統籌單
8月12日下午，銅陵市公安局義安分局五松派出所接到車主劉女士報警稱，今年4月29日，她通過同事介紹，在微信上認識一個自稱是某保險公司客服人員，對方稱可以通過網上購買更加優惠的車輛保險，隨后，在對方的巧舌如簧的推銷下，劉女士按照對方要求填寫了車輛及個人相關信息，并支付了1569元保費。
然而，到了8月11日，劉女士車輛在出險時卻發現該保險為統籌服務險，無法進行理賠，劉女士這才想到自己當時買的不是保險，便來到派出所報警求助。
經過了解，民警發現，所謂的“車輛統籌”，由非保險機構以“互助共濟”名義開展，其并非經銀保監會批準設立的保險業務，不受《保險法》保護，相關機構也不具備保險經營資質。此類業務往往以“低價投保”“快速理賠”為噱頭吸引消費者，一旦發生重大事故或機構運營出現問題，容易出現理賠拖延、推諉甚至無法賠付的情況，車主維權難度較大。而正規車險由持牌保險公司經營，受嚴格監管，保單效力、理賠流程均有法律保障，是車輛風險保障的合法選擇。
經民警調解，雙方就此糾紛未能達成一致。警方建議劉女士通過訴訟解決糾紛。
統籌單難理賠，糾紛已發生多起
類似糾紛本報也曾報道過。2022年，肥東縣法院判決的一起案件中，認定統籌單并非保單，傷者損失由肇事司機自己賠償。法官提醒，機動車“安全統籌”的初衷是鼓勵運輸企業采用交通安全統籌等形式，加強行業互助，提高企業抗風險能力。部分商家在銷售統籌產品時，其業務流程、出具的統籌單與商業保險單高度一致，并未明確告知車主統籌互助的性質，甚至模糊車輛統籌與保險的區別，很多車主根本不清楚二者區別，直至出了事故后無法理賠才發現自己購買的是“高仿保險”。
銅陵警方提醒廣大車主，在購買保險時務必通過正規渠道，如保險公司官方網站、官方APP、線下正規經營網點等；仔細閱讀保險條款，對保障范圍、理賠條件、免責條款等關鍵信息要理解透徹；切勿輕信陌生人在網絡上的片面之詞，一旦發現可能遭遇保險詐騙，要及時保存聊天記錄、轉賬記錄、電子保單等相關證據，并立即報警，維護自身合法權益。（安徽商報 元新聞記者 張劍 通訊員 張詩學）