“車從廠區門口到上高速,只需要幾分鐘,比以前大大縮短了物流的時間。”園區物流經理張先生感慨。在合肥市經開區臨湖中心祥園社區,每天一輛輛載滿蔚來汽車、智能家電、加工零件的物流車駛向標線清晰的宿松路快速路,井然有序。近年來,合肥經開區臨湖中心祥園社區用繡花功夫織就服務網絡,讓企業感受著觸手可及的溫度,這條貫穿重點企業的城市動脈,成為展示“設施完好、環境優美、秩序井然、智慧高效”的城市道路樣板。
網格重塑 服務觸角直抵企業末梢
社區創新實施“雙網融合”機制,將蔚來汽車、熔安動力、智能家電產業園等重點企業及30余家商鋪嵌入專屬網格,配備懂產業的專屬網格員,以“網格長包保、網格員分包”形式,實現“全覆蓋”幫聯。“車企雨季怕淹,我們提前疏通了道路沿線10余個雨水箅子。”專屬網格員胡章勇的巡查包里裝著轄區企業的需求清單,對每個企業情況了如指掌。社區堅持“無事不擾、有求必應”的原則,讓企業“享受”精準服務、溫情服務。
環境煥新 構筑宜業宜居“魅力廊道”
整潔有序的環境,是吸引企業扎根的“第一張名片”。走在修葺一新的人行道上,白領們驚喜地發現曾經亂停亂扔的死角變成了街角花園。社區每天“定人、定時、定路線、定標準”進行道路巡查,對發現的問題及時聯動城管、交警等多部門開展整治攻堅行動,重拳治理流動攤點、占道經營、亂停亂放等問題。同步打造“15分鐘生活圈”,建設鄰里服務中心、健身休閑等配套,讓企業員工就近享受便捷生活。“在這住好幾年了,生活配套樣樣都有,出行也很方便。”在祥園小區租房的轄區企業員工陳照世說。
多元共治 賦能企業發展“活力生態”
依托“黨建聯盟服務日”、黨建聯席會、圓桌會議等平臺,通過“需求清單—資源清單—項目清單”三張清單機制,社區定期牽頭多部門,幫助企業解決實際困難,將企業的“煩心事”轉化為精準治理的“任務書”。“公交車、共享單車站點設到廠區門口,上下班比過去方便多了。”熔安動力鐘露說出了沿線企業幾千名員工的心聲。在一次走訪中,企業反映公交車站點離園區有點遠,員工通勤不方便。社區立即對接相關部門及公交公司,很快問題得到了徹底解決。同樣,蔚來汽車反映停車位緊缺的問題,社區也通過積極協調多部門,增加停車場、新劃專屬泊位等方式順利解決。
祥園社區以“繡花”之功深耕城市精細化管理,不僅暢通了企業發展的“快車道”,更織就了產城融合的“錦繡圖”。祥園社區將不斷優化城市精細化服務水平,打造一流的營商環境,為企業的加速奔跑添磚加瓦。(呂麗 時紅泉)