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近期，保險銷售領域中返傭金的違規行為時有發生，嚴重擾亂市場秩序，損害消費者合法權益。在此，交銀人壽安徽省分公司特別提醒廣大消費者，務必認清保險銷售返傭金的風險與危害。
一、典型案例
小W是一名保險銷售人員，為了提高業績，在向客戶L女士推銷一款重疾險時，承諾返還給L女士首年保費30%的傭金，共計6000元。L女士被高額返傭吸引，沒有仔細研究保險條款就匆忙投保。
后來L女士不幸生病，申請理賠時卻發現，實際的保障范圍與小W當初介紹的有很大出入，部分治療費用無法得到賠付。L女士找小W理論，小W卻以已經返傭為由，對L女士的訴求敷衍了事。同時，保險公司在調查中發現了返傭行為，對小W進行了處罰，雖然保險合同依然有效，但L女士后續的服務受到了極大影響。
二、保險銷售返傭金的常見套路
1.直接返現：銷售人員承諾在客戶投保成功后，直接返還一定比例的現金給客戶，如案例中的小W返還給L女士首年保費30%的傭金。
2.贈送禮品：以贈送高價值禮品代替現金返傭，如贈送手機、家電、黃金飾品等，誘導客戶投保。
3.提供“服務”：承諾為客戶提供高價值的額外服務，如旅游名額、紅酒品鑒等，作為返傭的變相形式。
三、保險銷售返傭金的危害
1.消費者保障受損：為獲取返傭，銷售人員可能會夸大保險產品的收益和保障范圍，隱瞞產品的限制條件和風險，導致消費者購買到不適合自己的保險產品。當風險發生時，消費者可能無法獲得預期的理賠，自身權益得不到保障。就像L女士，因返傭匆忙投保，生病后才發現保障有缺口。
2.保險服務質量下降：返傭行為減少了銷售人員的收入，使得他們在后續為客戶提供服務時缺乏積極性。如保單變更、理賠協助等服務可能無法及時到位，影響客戶的體驗，L女士理賠時小W的敷衍態度就是體現。
3.擾亂市場秩序：返傭破壞了保險市場的公平競爭環境，導致行業內出現惡性競爭。一些合規經營的保險公司和銷售人員為了生存，可能不得不降低服務標準或提高產品價格，進一步損害消費者利益。
4.法律風險：根據《中華人民共和國保險法》第一百一十六條第四項規定，保險公司及其工作人員在保險業務活動中不得“給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益，包括現金、實物禮品或其他變相利益”。參與返傭的銷售人員和消費者都可能面臨法律風險，一旦被查實，銷售人員會受到罰款、吊銷從業資格等處罰，消費者的保險合同也可能產生糾紛。
保險是一項長期的保障計劃，關乎個人和家庭的未來。交銀人壽安徽省分公司提醒廣大消費者提高警惕，遠離保險銷售返傭，選擇正規、合適的保險產品，為自己和家人的幸福生活保駕護航。如發現保險銷售返傭金等違規行為，可向當地保險監管部門舉報，共同維護保險市場的公平與公正。