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合肥經開區蓮花中心明珠社區，作為集多元住宅、繁華商圈與文旅地標于一體的復合型社區，近年來以“珠聯璧合”工作法為核心理念，通過資源整合、智慧賦能與多元共治，在廣場煥新、商業護航、民生服務等領域打造出基層治理的“明珠樣本”，生動詮釋了“繡花功夫”織就城市幸福生活新畫卷。
明珠廣場煥新：從“一時美”到“持久美”的文旅蝶變
推動城市精細化管理以來，明珠社區黨委聯合城管、交警、文旅等多部門，以“點、線、面”立體化策略推進廣場升級改造。同步推進“15分鐘便民生活圈”建設，依托明珠廣場－歐風街商圈，深入打造中外居民服務陣地，提升國際化社區空間品質。借助歐風街10余家外籍人士集中活動的餐飲、住宿場所，建設常態化活動服務區域，讓外籍人士享受與海外相近的休閑場景和生活體驗，讓本地居民足不出戶體驗高品質的異國風情，實現“景觀顏值”與“功能價值”雙提升。
依托明珠海外人員服務站，實現重點資源雙核聯動，形成“1+2”服務矩陣。編制《外籍人員在肥服務手冊》中英雙語版，集成知、行、宿、食、游等10項服務事項，獲市政務信息收錄。在街區規范設置中英雙語標識，覆蓋黨群服務中心、商場、景區等公共空間，打造“咖啡節”“啤酒節”“大眾之夜”等特色IP活動，累計吸引游客超十萬人次，讓居民和訪客感受到“零障礙”的國際化體驗。
護航山姆開業：從“被動監管”到“主動服務”的營商環境升級
面對安徽省首家山姆會員店落地的復雜挑戰，明珠社區積極配合破解企業開業難題。一是前置介入精準服務。聯合市場監管、消防、城管等部門開展26項周邊環境排查，針對性解決了出入口處交通擁堵等交通動線隱患。赴嘉興對標學習開業全流程經驗，為企業定制一站式指導，涵蓋員工培訓、商品陳列等多個方面。二是智慧賦能動態保障。開業期間投入50余人次保障力量，運用智能監控系統實時監測客流情況，及時疏導，確保日均萬人客流下的高品質體驗。三是經濟生態協同發展。以山姆商店為支點，聯動歐風街、正大廣場形成高端消費圈層，帶動周邊商業銷售額提升，擦亮“宜商宜業”社區底色。
生命通道守護：從“隱患整治”到“溫情關懷”的民生韌性工程
針對夏季安全風險，明珠社區打出“拆、查、訪”組合拳。結合合肥市“生命通道”專項督導，發動網格員、紅色小管家逐戶排查商業綜合體與老舊小區，“拆”除堵塞通道的防盜窗共10余處，“查”驗消防設施是否完好，“訪”問居民了解安全隱患情況。同時增設智能煙感報警器，實現消防隱患動態清零。
聯合經開普仁外科醫院開展高溫關懷行動，為獨居老人、殘疾人群體提供上門義診、防暑科普；同步排查電器線路、燃氣設備風險點，建立“健康檔案+安全檔案”雙臺賬，讓特殊群體安全度夏更有保障。組建“商戶聯盟+退役軍人+在職黨員”志愿隊，開展消防演練、樓道清理等行動，半年化解矛盾20余起，推動居民從“旁觀者”變為“守護者”。
正如合肥以“繡花功夫”貫穿城市管理全鏈條的實踐，明珠社區正以“點”的突破、“線”的提升、“面”的聯動，為城市治理提供了可復制的“明珠方案”。未來，隨著智慧治理與數字賦能的深化，這顆“善治明珠”的光彩將愈發奪目。（趙驥安）