夏日里的黟縣宏村,石板小路蜿蜒曲折,潺潺流水穿村而過,素有“中國畫里鄉村”的美譽。坐落于其間的宏村派出所,轄區面積187平方公里,其中包含景區7處,年接待游客量450萬人次。
日前,一場名為“月沼樂夜”的公益音樂會在村中上演,動人旋律在千年月沼水面輕漾,八方來客在粉墻黛瓦之間穿梭,既充滿濃濃的“煙火氣”,又不失滿滿的“秩序感”。
僅有21名民輔警,如何守護450萬人次游客平安?作為全國首批“楓橋式公安派出所”“全國公安機關執法示范單位”,宏村派出所的答案是:建立完善“專業+機制+大數據”新型警務運行模式。
“人在畫中游,警在身邊守”,近年來,宏村派出所創新建立“景長制”旅游警務協同范式,由骨干民警擔任“景長”,聯動市場監督、旅游執法等,及時處置涉旅警情,整合群防群治力量,涉旅糾紛處理時長縮短約70%。
不久前,宏村派出所接到報警稱,有寫生學生因為車輛通行問題,與本地群眾發生輕微肢體沖突。
考慮到當事人違法行為較輕,作為“景長”的民警,第一時間召集黟縣寫生協會負責人、寫生基地業主、涉事學生老師、旅游管理部門工作人員等,來到宏村派出所警民聯調室共同開展調解工作。
調解室里,大家你一言、我一語,既為涉事雙方分析利弊得失,也給他們講古徽州人“作退一步想”的故事。沒過一會,涉事雙方解開心結、握手言和,并就爭議問題達成解決方案。
“我的房卡丟了,能否幫我找找?”最近,一名游客焦急地向宏村派出所報案說。
接到游客求助之后,宏村派出所民警立即在微信群組發布相關信息,景區志愿者、當地民宿及咖啡店老板等警務協理員也聯動起來,有人提供線索,有人幫忙尋找。很快,房卡就被成功找到。
大力推行科技興警,構建全要素集成、全鏈條貫通、全領域覆蓋的智慧警務體系,是助力提升公安機關新質戰斗力的關鍵所在,也是破解基層派出所人少事多難題的重要途徑。
近年來,每逢小長假到來前,結合票務系統、酒店預訂、交通卡口等數據,宏村派出所都會通過構建客流預測模型,提前部署無人機巡邏組與地面機動警力等,實現客流超限自動報警與警力秒級響應的閉環。
據介紹,目前,宏村派出所還在借鑒山西省臨汾市隰縣經驗,試點打造“AI民警”,建立旅游咨詢、戶政咨詢等秒級響應智能平臺,以科技之力讓有限警力釋放更大效能。
■ 本報通訊員 陳炫金 本報記者 方舢