“以前電動(dòng)車密不透風(fēng)的擠在架空層,進(jìn)出麻煩,充電時(shí)提心吊膽。現(xiàn)在車棚掃碼即充,還能實(shí)時(shí)查看充電狀態(tài),安全感拉滿!”家住經(jīng)開區(qū)臨湖中心巢橋社區(qū)濱水印象小區(qū)居民的張阿姨談起小區(qū)的新變化,笑容滿面。數(shù)據(jù)顯示,濱水印象小區(qū)新車棚投用后,小區(qū)樓道非機(jī)動(dòng)車亂停放、違規(guī)充電投訴量驟降至0起,下降幅度高達(dá)100%。
在經(jīng)開區(qū)臨湖中心巢橋社區(qū),一場(chǎng)由“黨建+”驅(qū)動(dòng)的城市精細(xì)化管理變革正悄然改變著居民的生活。從昔日電動(dòng)車亂停亂放、充電安全隱患重重的困擾,到如今車棚掃碼即充、安全有序的新景象,巢橋社區(qū)用實(shí)際行動(dòng)詮釋了城市精細(xì)化管理的真諦——既要“面子”光鮮,更要“里子”溫暖。
直面痛點(diǎn),精準(zhǔn)施策解民憂。作為典型的商住混合區(qū)域,巢橋社區(qū)外來(lái)人口占比高達(dá)72%,物業(yè)管理糾紛頻發(fā),公共服務(wù)供需矛盾突出。面對(duì)居民“停車難”這一民生痛點(diǎn),社區(qū)黨總支依托黨群協(xié)商議事平臺(tái),迅速整合資源,在濱水印象、中環(huán)湖濱公館、御景前城三個(gè)小區(qū)同步推進(jìn)非機(jī)動(dòng)車停車設(shè)施升級(jí)工程。短短三個(gè)月,12座現(xiàn)代化非機(jī)動(dòng)車雨棚拔地而起,新增480個(gè)配備智能充電樁的車位,徹底解決了停車亂象,投訴量驟降至零,居民滿意度大幅提升。
多元共治,織密民生服務(wù)網(wǎng)。巢橋社區(qū)黨總支深知,城市精細(xì)化管理離不開多元力量的參與。為此,社區(qū)牽頭組建了8支志愿服務(wù)隊(duì)和6支居民社群隊(duì)伍,覆蓋了水電維修、課后托管、安全應(yīng)急等多個(gè)領(lǐng)域。“融巢”志愿服務(wù)隊(duì)為獨(dú)居老人等特殊群體提供免費(fèi)服務(wù),累計(jì)達(dá)136次;“共享媽媽晚托班”則解決了雙職工家庭子女的課后托管難題,惠及32名兒童。面對(duì)物居業(yè)矛盾,黨群協(xié)商議事隊(duì)伍發(fā)揮關(guān)鍵作用,成功調(diào)解多起物業(yè)費(fèi)糾紛,化解率達(dá)100%。
創(chuàng)新機(jī)制,激發(fā)民主協(xié)商活力。為了更高效地解決居民急難愁盼問(wèn)題,巢橋社區(qū)黨總支創(chuàng)新民主協(xié)商形式,搭建多層次黨群協(xié)商議事平臺(tái)。黨群協(xié)商議事會(huì)成為推動(dòng)民生工程落地的“快車道”,加裝電梯風(fēng)幕機(jī)、新能源汽車充電樁、高拋攝像頭等61項(xiàng)民生工程相繼落地。同時(shí),小區(qū)黨支部書記每周帶隊(duì)巡查,建立問(wèn)題臺(tái)賬,督促物業(yè)整改問(wèn)題96項(xiàng),小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生滿意度提升至85%。
從方寸之間的停車棚改造,到覆蓋全社區(qū)的多元共治網(wǎng)絡(luò),巢橋社區(qū)黨總支以“黨建+”工作法繪就了一幅城市精細(xì)化管理的生動(dòng)圖景。以繡花般的細(xì)心和耐心,雕琢出一個(gè)又一個(gè)品質(zhì)小區(qū),讓居民在享受城市美麗“面子”的同時(shí),更感受到了民生溫暖的“里子”。(范杰、時(shí)鵬)