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機(jī)票退改簽詐騙已形成“信息買賣-精準(zhǔn)詐騙-資金轉(zhuǎn)移”的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，受害者往往因信息泄露和恐慌心理落入陷阱。泰康人壽安徽分公司提醒您，謹(jǐn)防詐騙，識(shí)別機(jī)票退改背后的詐騙套路。
【案例介紹】
王女士計(jì)劃帶家人出國旅行，提前一個(gè)月在某正規(guī)平臺(tái)訂購了機(jī)票。出發(fā)前三天，她突然接到一通自稱“航空公司客服”的電話，對(duì)方準(zhǔn)確報(bào)出了她的姓名、航班號(hào)和身份證號(hào)，語氣焦急地告知：“您的航班因機(jī)械故障取消，需立即改簽或退票，否則將影響后續(xù)行程。”
王女士慌亂中詢問解決方案，對(duì)方順勢(shì)誘導(dǎo)：“我們可為您免費(fèi)辦理改簽，并補(bǔ)償300元延誤費(fèi)。但需通過‘航空公司專屬鏈接’填寫信息，否則無法到賬。”急于解決問題的王女士點(diǎn)擊了短信中的鏈接，進(jìn)入一個(gè)與航空公司官網(wǎng)高度相似的頁面，按提示輸入了銀行卡號(hào)、密碼及驗(yàn)證碼。
僅5分鐘后，王女士收到銀行扣款短信——卡內(nèi)2萬元被轉(zhuǎn)走！她立刻撥打航空公司官方電話核實(shí)，對(duì)方明確表示航班正常，且從未聯(lián)系她改簽。此時(shí)她才意識(shí)到，自己遭遇了典型的機(jī)票退改簽詐騙。
【案例分析】
詐騙套路拆解：環(huán)環(huán)相扣的“心理戰(zhàn)”
1.精準(zhǔn)信息，降低戒備
騙子通過非法渠道獲取乘客訂票信息，用真實(shí)數(shù)據(jù)偽裝成“官方客服”，讓受害者放松警惕。
2.制造緊迫，干擾判斷
以“航班取消”“延誤賠償”等理由制造焦慮，迫使受害者在慌亂中跳過核實(shí)步驟，直接按指令操作。
3.偽造鏈接，竊取資金
發(fā)送仿冒官網(wǎng)的釣魚鏈接，誘導(dǎo)填寫銀行卡、驗(yàn)證碼等敏感信息，或直接誘導(dǎo)下載遠(yuǎn)程操控軟件，盜刷資金。
4.“補(bǔ)償”為餌，誘人入局
承諾“延誤賠償”“改簽優(yōu)惠”等利益，利用受害者“占便宜”心理降低防范意識(shí)。
【風(fēng)險(xiǎn)提示】三招守住錢袋子
1.核實(shí)身份，拒絕“被動(dòng)接招”
接到退改簽電話或短信時(shí)，立即掛斷并撥打航空公司官方客服電話（通過官網(wǎng)或購票平臺(tái)查詢），或前往機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)確認(rèn)，絕不通過來電號(hào)碼回?fù)堋?/p>
2.警惕鏈接，拒絕“一鍵操作”
官方退改簽均通過正規(guī)渠道辦理，不會(huì)要求填寫銀行卡密碼、驗(yàn)證碼！切勿點(diǎn)擊陌生鏈接或掃描二維碼，更不要在非官方APP中輸入個(gè)人信息。
3.保護(hù)信息，拒絕“過度透露”
訂票時(shí)選擇正規(guī)平臺(tái)，避免向他人泄露行程單、身份證號(hào)等隱私。若收到“航班變動(dòng)”短信，優(yōu)先通過官方渠道核實(shí)，而非回復(fù)短信或電話。