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平安金服合肥分公司財務服務中心吳琪憑借卓越的專業能力和熱忱的服務態度，贏得了客戶的高度認可和團隊的一致贊譽。她榮獲公司本年度的“服務明星”榮譽稱號，并連續三次在財服的機構集中個人賽中斬獲前三名，兩次榮獲“優秀品控達人”稱號，在“明日之星”壽險機構集中專項PK賽中榮獲個人貢獻二等獎，以實力彰顯財稅領域的卓越風采。
自2023年加入平安以來，吳琪始終秉持“專業，讓生活更簡單”的服務理念，以一絲不茍的工作態度和高度的責任心，為財稅工作賦予專業溫度。
專業為基，業務精進勇攀登
在江西壽險集中項目中，吳琪主動請纓出差，深入鉆研壽險業務，歷時一個月完成項目承接。她帶領團隊日夜奮戰，實現稅務零差錯，贏得了客戶的高度認可。2025年2月，在廣東IP項目中，吳琪身兼統籌人與作業人員雙重角色，面對46天的高強度工作，她與8位同事爭分奪秒，最終順利通過總部與機構對手冊的驗收。她的專業與細致為項目筑牢根基，成為團隊的榜樣標桿。
團隊為本，賦能成長共前行
吳琪不僅在業務能力上表現出色，更心懷團隊，致力于賦能伙伴成長。她化身“知識播種者”，參與編寫江西壽險SOP手冊、稅務小紅書手冊，審核安徽產險稅務SOP手冊、廣東產險SOP手冊，為團隊規范化建設奠定堅實基礎。
自2024年7月起，她開展壽險集中項目增值稅模板知鳥培訓及合肥地區線上線下多場培訓，擔任20余名新人指導老師。她耐心答疑解惑，助力新人快速成長，為團隊注入蓬勃活力。
創新為魂，價值助業務賦能
在價值產出方面，吳琪如創新先鋒，積極參與總部期刊投稿，多篇稿件入選發表。她深耕財稅領域，編寫了2024年7月租賃職場專項財稅期刊與2025年3月旅客運輸政策財稅期刊，為行業知識傳播貢獻智慧。
此外，她參與的《壽險增值稅統一測算方案》項目，在“明日之星”風控賽道被總部評為優秀風控案例，充分展現其在創新實踐中的卓越才能。
吳琪以實際行動詮釋了平安“以客戶為中心”的服務理念。她用專業創造價值，以創新推動變革，憑服務贏得信賴。她是合肥分公司財服中心的杰出典范，更是平安持續為客戶創造價值的生動縮影。未來，吳琪將繼續秉持專業精神，以創新為驅動，以服務為根本，在平安財稅事業中砥礪深耕，篤行致遠。