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“矛盾攤開說，大家想辦法，事情肯定就能夠解決。”上派鎮燈塔社區工作人員同小區的物業管理人員說。6月17日上午，困擾了皖投國濱世家小區居民數月的建筑垃圾池問題得以解決，堵在居民的心中事成功化解，居民群里紛紛點贊。

皖投國濱世家瓏園建筑垃圾池建于交房之前，伴隨著入住率提高，裝修戶數增多垃圾池里每天堆滿垃圾。垃圾外溢、異味灰塵等問題，居民投訴不斷。因為垃圾池選址、買房時的營銷等爭議，各方訴求不同，垃圾池問題陷入僵局，居民與物業間的矛盾逐漸加深。

為打破僵局、解決問題，燈塔社區工作人員通過入戶走訪、電話溝通以及微信居民群征集意見，梳理了居民建議15條，并決定以搭建議事平臺的方式解決問題。5月27日晚上，由燈塔社區黨組織牽頭，物業負責人和居民代表參加，召開了第一次協商議事會。參會的10名居民代表依次就建筑垃圾池問題發表意見，物業負責人一一進行解釋，居民先后否決了防塵網、加蓋車棚等意見。針對爭議性問題，社區工作人員提出以其余垃圾池分壓代替重建，最終公開定下方案。位于小區1棟樓下的垃圾池將于中考結束后進行拆除，在此期間做好降塵措施并定時清運，同時向小區還在裝修業主做好通知工作。

“垃圾池問題都成了一塊‘心病’，現在終于解決了，雖然與物業是吵出來的共識，但現在為他們的效率點贊。”居民李女士對于商議結果和實行結果表示非常滿意。燈塔社區當天也向物業負責人問詢了居民關心的各類問題，物業表示將按規劃恢復地塊，并對協商議事會上的設施更換、電動車停放等問題逐一落實。

小小建筑垃圾池折射出大民生。燈塔社區將繼續以協商議事破難題，通過小議事廳解決居民“關鍵小事”，探索更多的途徑解決民生難題。（徐遙）