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這個暑期，泰山客流量再創新高。截至8月16日，泰山今年接待進山游客量突破600萬人次，刷新全年進山游客量最高紀錄。
“我們暑期周末的單日游客量峰值近5萬人，這是此前五一、十一黃金周才能達到的客流。”泰山景區綜合部副部長宋磊表示，隨著旅游業的復蘇，泰山今年上半年的游客量，就已經超過了2019年全年，在山岳型景區中人氣位居“頂流”。
客流量的集中爆發，給景區的旅游服務、資源保護等都帶來了比以往更為嚴峻的管理考驗。今年暑期，得益于近年來持續的“智慧泰山”系統建設，泰山景區與海康威視攜手構建的以假日智能指揮、防火智能調度、旅游智慧服務為核心的智慧泰山綜合管理體系時刻“上崗”運行，有序應對了高客流量帶來的考驗。
首家“無證明智慧景區”
游客快速便捷檢票入園
“歡迎光臨！”驗身份證、通過閘機，自助檢票秒進景區，這已經是泰山景區進山口常見的一幕。
泰山景區在主要入口通過部署海康威視智能閘機，讓游客預約購票后無需取票換票，即可自助檢票，在幾秒內快速入園。為方便游客，泰山還實行三天內可憑門票多次入園游覽，閘機的智能檢票不僅幫助景區進行精準化的票務管理，還能為游客節省來回檢票的時間。
為了讓游客能體驗到“一部手機在手、暢游泰山無憂”，泰山還建成了全國首個“無證明智慧景區”，學生游客在網上購票進行學籍信息認證后，即可在線購買學生優惠票，到景區現場不再需要人工核驗學生證。而游客若未帶身份證，也可以在網上申領“景區碼”，在進山口的閘機上掃碼即可檢票通行。
免取票、多次免費進出、免“證明”……宋磊說，泰山的網絡售票率超過90％，科技不僅帶來了便捷，提升了游客體驗的品質，也幫助景區提升了管理效率。
一圖掌握客流分布
高峰期指揮調度更及時
泰山是24小時開放景區，不同時段各個景點都有游客游覽，尤其是泰山日出，作為岱頂奇觀之一，每年吸引著大量游客。在客流量劇增的情況下，更及時、全面地掌握客流總量與分布情況，才能更好地保障游客的安全與景區秩序。
泰山景區與海康威視合作成立的泰山智慧旅游研究院，專門研發了景區客流熱力圖指揮系統，不僅能實時統計景區各景點游客保有量，還能在三維云平臺上生成景區客流熱力圖，直觀清晰地展現客流分布情況。
熱力圖類似于城市道路擁堵指數圖，以紅、黃、綠表示出各個景點的客流密度大小，當某個區域的客流量達到預設擁堵值時，系統會自動報警，彈出該區域的視頻圖像，提示及時采取分流疏導措施。
宋磊說，指揮系統比傳統的人工判斷客流的指揮調度模式，客流展示更實時、更直觀，為超前指揮提供了決策指引和準確信息，通過這個系統，景區已成功應對了“十一”、“五一”等節假日的高峰客流考驗。
打造智慧護山體系
24小時智能監測森林火情
“何嘗青未了？但見赤無毛。”1950年以前，泰山的森林覆蓋率不足2％，經過70余年的持續造林與護林，泰山林場森林覆蓋率已提升至94．8％，森林面積達50余萬畝，古樹名木1．8萬株。泰山的森林防火，是保護這些世界遺產資源與游客安全的重中之重。
茫茫的林海，此前，泰山主要依靠瞭望員24小時駐守在瞭望哨，用望眼鏡和肉眼監測火情。2021年起，泰山景區推進森林防火數智化建設，從預防火警、發現火情、撲救火災三個層面，建設了九大系統，實現了從“人防”向“人防＋技防”轉變。
如今，雙光譜云臺在監測點上24小時面對林海旋轉著，成為智能的“森林衛士”，時刻觀測著火情。“一旦發現附近有高溫熱源，就會第一時間自動識別、自動報警、自動定位，防止小火變大火，打早、打小、打了。”宋磊說。
智慧防火系統采用熱成像智能識別技術，95處監測點全天候自動巡查，監測覆蓋率達到泰山景區全域的85％。單個監測點15分鐘就可監測20余平方公里，發現3公里外的火情，解決以往景區防火工作中火點發現難、發現晚的痛點。
宋磊表示，自智慧防火系統運行以來，觸發有效告警217次，清除火險隱患156起，警情平均處置時間由過去20分鐘縮短到5分鐘，有效消除火險隱患。
慢直播“快”了起來
10余秒飽覽泰山奇觀
泰山日出、云海玉盤、晚霞夕照、黃河金帶，泰山四大奇觀美不勝收，但也難得一見。當泰山擁有了“慢直播”，遠在天邊的美景隨時都可以在眼前，讓廣大游客通過手機即可足不出戶“云游泰山”。
相比傳統“慢直播”，泰山景區應用海康威視延時掠影技術，實時拍攝景區圖像，快速合成延時視頻，讓慢直播“快”了起來，短短的十幾秒，就能呈現出歷時一、兩個小時的泰山日出過程。
“游客不僅在10余秒內感受到泰山之巔的景色變化，還能獲得與現場駐足觀看不一樣的感受，比如延時視頻中，泰山原本的云海移動，會變得更加明顯，呈現出更大氣磅礴的云海翻騰景象。”宋磊說。
在慢直播點位選擇上，景區分析專業攝影師拍攝視角，按照大視野、大廣角的原則架設機位，展現更廣、更有震撼力的泰山風光。目前，泰山景區實現了8處高清直播點位的網絡延時慢直播，包含泰山旭日、云海、奇云、霧凇、落日等極具特色的觀景角度。通過景區建設的“智慧泰山”慢直播欄目，泰山的延時掠影視頻在不同的新媒體平臺被第一時間推送上線，讓人們領略到更豐富的泰山風光。
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