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在臨湖中心始信社區轄區的紫蓬路上，一條燈火通明、整潔有序的小吃巷正成為居民夜間生活的新地標。這里曾是流動攤販聚集、環境雜亂的“治理難點”，如今卻蝶變為便民利民、充滿溫情的“民生亮點”。這背后，是臨湖中心始信社區以精細化治理之筆，書寫的一份有溫度的城市管理答卷。
“以前推著三輪車到處跑，風吹日曬不說，遇到檢查還得‘打游擊’。現在有了固定攤位，生意穩定了，心里也踏實了！”攤主李師傅臉上洋溢著笑容。他的這番話，正是紫蓬路流動攤販規范化管理成效最真實的寫照。
過去，紫蓬路早晚高峰人車混行、油污遍地、垃圾堆積，占道經營嚴重干擾居民出行，盲道被侵占、交通擁堵頻發，群眾怨聲載道，攤販也苦不堪言。如何破解這一“管了就停、放了就亂”的治理困局？始信社區迎難而上，聯合臨湖中心城管執法中隊，堅持“疏堵結合、集中規范”的治理理念，開啟了一場以人為本的城市微更新行動。
經過一個月深入調研、3場居民議事會、走訪50余戶攤販，社區最終將目光投向一處長期閑置的土肥站場地。通過場地平整硬化、統一規劃20余個標準化攤位，并配套垃圾分類點、照明設施等基礎設施，昔日“臟亂差”的角落搖身一變，成為集美食、便民、秩序于一體的“紫蓬路便民美食巷”。
為確保長效運行，始信社區創新推出“四步工作法”，推動治理從“治標”走向“治本”。
第一步：問需于民，精準施策。通過“線上問卷+線下走訪”雙渠道，廣泛收集居民對生活便利與環境整潔的雙重訴求，傾聽攤販對穩定經營的實際需求，形成“問題清單”與“需求清單”雙向匹配，確保政策接地氣、得民心。第二步：盤活資源，空間再造。引入專業管理公司參與運營，高效盤活閑置土地資源。科學劃分飲品區、小吃區等功能區塊，打造布局合理、動線清晰的“15分鐘便民生活圈”示范點，讓煙火氣有序釋放。第三步：制度護航，長效管理。實行攤販備案管理制度，統一簽訂《文明經營承諾書》，明確衛生保潔、食品安全、噪音控制等標準要求。執法部門聯合社區不定期巡查，發現問題立行立改，確保管理不松勁、秩序不反彈。第四步：服務升級，溫情守護。開設“攤主課堂”，開展食品安全、消防安全、文明禮儀等專題培訓，提升經營者素質；優先安置低收入困難群體，體現社區溫度與社會責任，真正實現“安一個攤，暖一個家”。
如今的紫蓬路煥然一新：機動車道暢通無阻，盲道恢復通行，地面潔凈如洗；夜幕降臨，美食巷內香氣四溢，皖北卷饃、重慶小面、手工燒烤等各地風味齊聚一堂，居民飯后散步即可享受舌尖上的煙火氣。
“以前是‘貓鼠游戲’，現在是‘共建共享’。”一位居民感慨道。這場變革不僅提升了城市的“顏值”，更保留了市井生活的“溫度”。政府、社區、商戶、居民多方協同，共同繪就了一幅“各美其美、美美與共”的基層治理新圖景。（董海妹 時鵬）