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在九江銀行安徽自貿試驗區合肥片區支行的明亮廳堂里，每天都上演著溫暖人心的畫面。工作人員用真誠和專業的服務，悉心守護老年客戶的金融生活。
一個上午，頭發花白的陳奶奶走進銀行，顯得有些茫然。大堂經理立刻上前詢問：“奶奶，您要辦理什么業務？我來幫您。”得知陳奶奶想給外地的孫子匯款但不會操作，工作人員輕聲安慰：“別著急，我帶您去填單子。”他耐心指導陳奶奶填寫匯款單，并仔細核對信息。隨后，又陪同陳奶奶到窗口順利辦理了業務。業務辦完后，陳奶奶感激地拉著工作人員的手說：“多虧了你了。”工作人員笑著回應：“這是我們應該做的，以后有事隨時來找我。”
另一邊，工作人員正幫助王爺爺學習使用自助取款機。他一步步演示操作，耐心講解要點，并提醒注意事項。王爺爺動作雖然緩慢，但在工作人員的指導下，也順利完成了操作。
支行深知老年客戶在金融操作上可能遇到一些困難，始終以加倍的耐心和細心提供服務。他們不僅幫助解決實際問題，還積極普及金融知識，提升老人的風險防范意識。
未來，九江銀行安徽自貿試驗區合肥片區支行將繼續以真誠和愛心，為老年客戶提供更優質、貼心的服務。