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中國(guó)民生銀行合肥分行和平路社區(qū)支行成功堵截一起針對(duì)老年人保費(fèi)續(xù)交的電信詐騙事件。不法分子冒充保險(xiǎn)公司工作人員實(shí)施詐騙，銀行工作人員精準(zhǔn)識(shí)別，警銀聯(lián)動(dòng)，最終成功守護(hù)老年客戶“錢(qián)袋子”。
李大爺來(lái)到民生銀行合肥和平路社區(qū)支行求助，表示自己接到一個(gè)電話，對(duì)方聲稱自己前期購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)需要續(xù)繳保費(fèi)，如果不想續(xù)繳需要下載APP，或者回復(fù)短信解綁，否則將持續(xù)扣費(fèi)。李大爺無(wú)法判別真假，來(lái)到銀行尋求幫助。
民生銀行工作人員初步識(shí)別這是一起電信詐騙，并發(fā)現(xiàn)李大爺?shù)氖謾C(jī)已被遠(yuǎn)程控制，正自行執(zhí)行發(fā)送驗(yàn)證碼、修改支付密碼等操作，且無(wú)法關(guān)機(jī)。工作人員當(dāng)即引導(dǎo)李大爺掛失名下所有銀行卡，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。
公安機(jī)關(guān)對(duì)銀行工作人員的迅速反應(yīng)和專業(yè)處理表示肯定，并幫助李大爺解除手機(jī)遠(yuǎn)程控制。最終，李大爺成功避免了100余萬(wàn)元資金損失。
此次成功堵截，是民生銀行合肥分行踐行金融為民、深化警銀協(xié)作的工作縮影。民生銀行合肥分行將持續(xù)筑牢反詐防線，以專業(yè)洞察與高效聯(lián)動(dòng)，為老年群體及更多客戶的“錢(qián)袋子”保駕護(hù)航，讓金融服務(wù)既有速度，更有溫度。