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清晨的陽光還未完全鋪開，窗簾安裝師傅王振就帶著工具，走向馬鞍山市和縣歷陽鎮(zhèn)朝陽社區(qū)一位獨(dú)居老人的住處。途中，他習(xí)慣性地翻開隨身攜帶的工作筆記，上面密密麻麻記錄著不少獨(dú)居戶家的窗簾尺寸：“電信局宿舍302，1.95米乘2.1米，側(cè)軌雙開；塑料廠宿舍70－11，1.2米乘1.4米，側(cè)軌單開……”這些量身定制的窗簾，承載著一份社區(qū)與老人間“無聲的約定”。
今年3月，朝陽社區(qū)針對(duì)轄區(qū)空巢老人多、居家安全隱患突出的現(xiàn)狀，啟動(dòng)“語簾有約”民生項(xiàng)目。該項(xiàng)目為獨(dú)居老人安裝統(tǒng)一、明亮的窗簾，并建立一套簡(jiǎn)單實(shí)用的“晨啟暮合”平安機(jī)制。社區(qū)與老人們約定：清晨拉開窗簾，傍晚合上窗簾。一旦窗簾未能如往常一樣開合，社區(qū)網(wǎng)格員和志愿者便會(huì)第一時(shí)間上門查看。
對(duì)于獨(dú)居?xùn)|城新村的93歲老人撒世英來說，這份“約定”顯得尤為重要。她的子女在外地，去年，老人在家不慎跌倒導(dǎo)致腰椎損傷，右腿行動(dòng)不便。自此，網(wǎng)格員蔣紅格每次巡查路過老人家門口時(shí)，總會(huì)習(xí)慣性地看一眼窗戶。今年4月的一天，窗簾沒有按約拉開。蔣紅格心頭一緊，立刻敲門詢問，發(fā)現(xiàn)老人因感冒而臥床不起。在確認(rèn)老人暫無大礙后，她懸著的心也放下一半，隨即第一時(shí)間將情況告訴老人的家人。這次有驚無險(xiǎn)的經(jīng)歷，讓社區(qū)工作人員更加確信，“窗簾約定”絕非虛設(shè)——這一方小小的布幔，在老人無法主動(dòng)呼救時(shí)，成了向外界傳遞其平安與否的關(guān)鍵信號(hào)。
為了確保項(xiàng)目有效運(yùn)轉(zhuǎn)，社區(qū)在項(xiàng)目伊始就發(fā)動(dòng)成立了一支扎根鄰里的“陽光志愿者服務(wù)隊(duì)”，隊(duì)伍已從最初的16人發(fā)展到現(xiàn)在的52人。有著“近鄰”的天然優(yōu)勢(shì)，志愿者每日的“窗簾巡查”不僅及時(shí)高效，還衍生出嘮嗑解悶、修剪指甲、打掃衛(wèi)生等關(guān)愛服務(wù)。
這群志愿者中，在東城新村住了43年的老住戶馮友珍老人格外引人注目。兒子遠(yuǎn)在合肥，但她卻將滿腔熱忱傾注于社區(qū)公益，社區(qū)干部都親切地叫她“馮媽”。“馮媽是社區(qū)的‘活地圖’，對(duì)獨(dú)居老人的情況門兒清，有事總是第一時(shí)間反饋！”社區(qū)工作者仝梅娣對(duì)她贊不絕口。
發(fā)傳單、上門走訪，馮友珍做起來得心應(yīng)手，就連端午去合肥與兒子團(tuán)聚前，還專程到社區(qū)叮囑：“這幾天我不在，巡查的事得麻煩其他志愿者多費(fèi)心了”。“這份刻進(jìn)骨子里的責(zé)任感，正是項(xiàng)目落地最硬的底氣。”朝陽社區(qū)黨總支書記張娜感慨。
如今，窗簾的“晨啟暮合”已成為該社區(qū)105戶獨(dú)居老人每日生活的固定動(dòng)作。這方小小的布幔，連同網(wǎng)格員的定時(shí)巡查、志愿者的暖心服務(wù)以及高效的應(yīng)急響應(yīng)，共同織就出一張守望獨(dú)居老人的安全網(wǎng)。
（本報(bào)通訊員 祝偉宏 本報(bào)記者 李明杰）