日前, “第11屆品牌強國論壇暨2025中國品牌500強發布會”在深圳舉行,富德生命人壽憑借在品牌建設、品牌服務和品牌管理上的努力成果,入選“2025中國品牌500強”榜單,并獲頒“2025品牌強國匠心榜·十大影響力品牌”稱號。
聚焦“五篇大文章”,服務人民美好生活
金融“五篇大文章”為金融業指明了未來發展方向與使命。富德生命人壽堅定踐行金融工作的政治性和人民性,圍繞科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融持續發力,以金融力量守護人民美好生活。
在普惠金融方面,公司不斷擴大產品和服務供給,致力于提升保險服務的可及性與覆蓋面,讓更多群眾享受到金融發展成果。在養老金融領域,積極響應國家政策和民眾需求,創新推出“美好生活”康養品牌,構建以健康、養老、服務為核心的全場景、多層次康養服務體系,探索“把養老服務帶回家”的居家養老全新體驗,打造一站式居家養老解決方案,為應對人口老齡化貢獻力量。同時,公司加快數智化轉型,培育新質生產力,推動金融服務模式創新,提升服務效率與質量。
富德生命人壽始終以金融為民為宗旨,緊密圍繞經濟社會高質量發展和人民對美好生活的向往,持續為中國式現代化建設注入金融動力。與此同時,富德生命積極踐行企業社會責任,依托面向適齡兒童的長期公益活動“小海豚計劃”和面向老年群體的“銀鶴計劃”公益平臺,形成“一老一小”的公益矩陣,憑借切實落地的善款物資和形式多元的公益活動,傳遞保險行業的溫暖情懷。
“產品+服務”雙輪驅動,全生命周期的陪伴與守護
富德生命人壽將“以客戶為中心”融入發展戰略,把滿足客戶需求作為首要任務。圍繞“教育、財富、健康、養老”四大領域,構建“產品+服務”雙引擎驅動模式,不斷滿足人民群眾日益增長的多元化保險保障需求。
一方面,持續豐富產品供給,為客戶提供全生命周期、多樣化的保險保障。在“美好生活”康養項目中,“鑫禧年年”系列養老年金產品,在幫助客戶做好養老儲備的基礎上,同步深度整合康養產業鏈資源,推出富德管家健康養老服務,圍繞長者養老需求,提供覆蓋全生命周期的健康養老服務,拓展出“保險+康養”的更多可能性。
另一方面,在服務領域上深耕細作,全方位、最大化滿足客戶的多元化需求。充分聚焦客戶核心需求,通過四大系列43項VIP專屬服務體驗和升級權益,持續提升增值服務內涵及外延;創新數字金融服務模式,以科技賦能創新、以創新提升服務,打造全流程、多方位、高質量的綜合服務體系。
成立二十余載,富德生命人壽“產品+服務”的生態網絡日漸成型,既是對行業高質量發展命題的回應,亦是對“以客為尊”初心的堅守。截至2024年12月底,該公司服務個人客戶近8000萬名,累計支付保險賠款近250億元。
據悉,“第11屆品牌強國論壇”由專業品牌評價機構Asiabrand發起,匯聚國內外主流媒體,構建起“政商產學研媒”深度融合的價值共同體。作為本屆論壇核心環節的“2025中國品牌500強”榜單,運用Asiabrand全新升級的3.0評價體系,從品牌強度、創新能力、數字資產、全球化指數等八大維度,全面評估中國品牌的核心競爭力,為中國品牌實現價值躍升搭建高端賦能平臺。