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為搭建更高效的溝通橋梁，切實提升物業服務品質，5月24日，安景服務集團總經理葛宜山帶領集團高管團隊走進安慶凱旋尊邸，開展 “您有事，我來辦”總經理接待日活動。此次活動以業主需求為核心，旨在深度了解業主對物業服務的意見與建議，為后續服務優化工作精準錨定方向。
活動當天在小區內精心設置了三個接待點位，讓業主能夠在日常活動區域，以最便捷的方式與高管團隊面對面交流。這樣的安排打破了傳統溝通的距離感，真正實現了與業主的“零距離”接觸。從物業服務細節到小區環境維護，從設施設備維修到社區文化活動開展，業主們暢所欲言，將生活中遇到的問題和對未來服務的期待一一提出。
面對業主們提出的突出問題，葛總展現出高度的責任感和行動力，多次親自陪同業主深入小區實地查看。在現場，總經理與業主、工程師傅及相關負責人展開熱烈討論，從實際需求出發，綜合考慮可行性與成本效益，力求找到最佳解決方案。例如，針對業主提出的架空層規劃與整治問題，結合業主休閑、社交需求，現場探討打造活動中心方案;對于監控點位不足、存在安全死角的問題，制定新增高清攝像頭的具體點位規劃;針對梯控設置需求，結合業主出行習慣與安全管理要求拿出智能梯控系統的調試方案。此次總經理接待日活動，不僅收集到了眾多寶貴的業主意見，更讓業主感受到了安景服務集團對服務品質提升的堅定決心。一位參與活動的業主表示：“以前反映問題，總覺得中間隔著好幾層，這次能直接和總經理面對面交流，還能一起到現場看問題，這種被重視的感覺真好，對以后的物業服務更有信心了!”
安景服務集團總經理葛宜山在活動中強調：“業主的滿意是我們服務的終極目標。通過這次活動，我們聽到了很多真實的聲音，也看到了服務中存在的不足。后續，我們將對收集到的意見和建議進行系統梳理，建立專項整改臺賬，明確責任人和整改期限，確保每一個問題都能得到妥善解決。同時，我們也會將‘總經理接待日’作為一項常態化活動持續開展下去，不斷拓寬與業主的溝通渠道，以更優質的服務回饋廣大業主的信任與支持。”（許家權）