近日,上派鎮五十埠社區聯合人民調解員、計生協、婦聯和關工委開展家庭矛盾糾紛排查化解工作,解決轄區居民的“急難愁盼”,以實際行動提升群眾幸福感、安全感和滿意度。
事情的發生是因為馬爺爺家里的妯娌,在居民群里互相大罵對方,引起社區工作人員注意,隨即電話聯系了解情況。該戶家庭矛盾尖銳,成員關系緊張,因馬爺爺名下財產分配和贍養問題引發的家庭矛盾,讓兄弟姐妹五人分成兩派,整個家庭不和睦。知道事情的原委,社區書記立即行動,通知他們,此次家庭矛盾會上門調解處理。
擇天,在馬爺爺的家里,社區書記通過聊家常的方式了解五位兄弟姐妹的具體矛盾問題,鼓勵他們把想法與感受說出來;五老”從親情倫理入手,引導大家珍視親情,遇到問題及時溝通解決,主動尋求幫助;人民調解員則通過法律知識,向馬爺爺一家用通俗易懂的話術講解法律法規,強調贍養義務和財產分配的原則;經過多次協商溝通,終于找到突破口,提出兼顧各方的方案,并簽訂調解協議,既保障馬爺爺晚年生活,又實現財產分配相對公平,獲全家認可,多年心結解開。
“群眾之間大多都是家長里短的事兒,平常因為一點小矛盾沒有及時處理,時間久了,心里就會生怨,導致家庭矛盾出現。這時我們多一些耐心和細心,聽矛盾雙方把各自意愿表達到位,一般都能找到折中的解決辦法化解矛盾,鄰里之間也都愿意相互理解,和諧相處。”五十埠社區王書記說到。良好的家風家教是留給子孫后代最寶貴的財富,唯有注重家庭,注重家教,注重家風,社會才會充滿正能量。
下一步,五十埠社區將繼續秉持“小事不出村,大事不出鎮,矛盾不上交,就地化解”的工作理念,進一步加強矛盾糾紛排查化解力度,把矛盾糾紛化解在基層。(董梅)