5月16日,安景服務集團聯合子公司鑫磊保安公司,在安徽省農業科學院項目隆重舉行崗亭規范化整治試點及工作規范現場觀摩會。活動以 “規范崗亭設置、統一工作秩序、提升隊伍形象” 為核心,通過現場觀摩與示范演示,為安保服務標準化建設樹立新標桿。安景服務集團總經理、鑫磊保安公司職能部門及安保骨干60余人參會,共同見證“小崗亭”背后的“大治理”。
“崗亭是安保服務的‘形象窗口’,更是企業精細化管理品質的直接體現。”安景服務集團總經理葛宜山強調,崗亭規范化管理是鑫磊保安落實年度工作計劃的關鍵舉措,不僅要讓崗亭成為安全防控的前沿陣地,更要使其成為展現專業素養、傳遞服務溫度的平臺。他指出,農科院試點項目通過前期整治,已在硬件規范、流程標準、隊伍風貌等方面取得階段性成果,希望各項目以此次觀摩為契機,將 “統一、規范、專業” 的要求融入日常管理,讓標準化成為鑫磊保安的核心競爭力。
現場觀摩:細節之處見真章
在農科院保安隊長的帶領下,參會人員實地參觀崗亭規范化整治成果。映入眼簾的崗亭內,辦公桌椅、辦公用品等物品均按 “定置管理” 標準擺放,墻上公示著《崗位職責》等制度牌,各類臺賬記錄完整規范。“對講機擺放在桌面左上角 45 度角,備用鑰匙需在登記本上逐項簽字確認……” 現場講解人員介紹,農科院崗亭通過實施 “6S 管理法”,將細節管理滲透到每個角落。參觀人員紛紛表示,“小到一瓶滅火器的擺放角度,大到巡查路線的規劃,都有明確標準,這種精細化管理值得我們照搬學習”。
科目演示:專業素養 “看得見”
室外科目演示環節成為觀摩會的焦點。保安員們以整齊劃一的動作,依次完成交接班、立崗、隊列、巡邏等六大科目演示。交接班過程中,保安員按照標準化流程操作,全程用時精準、動作規范;立崗時面對 “模擬群眾” 咨詢,保安員規范敬禮并主動提供服務;隊列演示中隊員步伐鏗鏘、口號嘹亮;巡邏環節則對重點區域實行高頻次巡查,充分展現出訓練有素的專業風貌。全程觀摩的項目主管表示:“演示科目緊貼日常工作場景,既有‘面子’(形象展示),又有‘里子’(實效管理),讓我們看到了規范化訓練帶來的質變。”
消防器材使用演示成為現場亮點:保安員馬劍手持滅火器,邊講解 “一提二拔三握四壓” 操作要點,從點火到撲滅僅用時 18 秒,動作干脆利落。接消防水帶演示中,兩名隊員默契協作,快速展開水帶、連接接口并完成噴射模擬,整套流程行云流水,充分展現了應急處置的專業性。全程觀摩的項目主管表示:“從日常流程到應急實戰,演示科目覆蓋了安保工作的全場景,專業度經得起推敲,回去后一定要組織隊員反復學習。”
總結部署:讓標桿經驗 “走出去”
觀摩會尾聲,集團總經理葛宜山部署下一步工作:即日起,各項目需對照農科院崗亭規范化細則啟動自查整改,重點解決著裝不整、記錄不全、設備維護滯后等問題;“我們不做‘一次性觀摩’,要讓農科院的經驗在每個項目落地生根,讓規范成為習慣。”葛總強調。
此次觀摩活動是安景服務集團深化基層精細化管理的重要實踐。集團將以崗亭規范化為切入點,推動安保服務從“被動防控”向“主動治理” 轉型,讓每個崗亭都成為展示企業形象的“窗口”、守護客戶安全的 “堡壘”,為構建 “專業、正規、有溫度” 的服務體系奠定堅實基礎。