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在雷鋒精神的引領(lǐng)下，中國工商銀行巢湖向陽路支行積極響應(yīng)社會號召，致力于將雷鋒精神融入日常服務(wù)中。
為了更加貼近客戶需求，為客戶提供更便捷、更貼心的金融服務(wù)，在今年3月份學(xué)雷鋒活動月期間，工行巢湖向陽路支行工作人員通過走進企業(yè)，為客戶提供便利，給客戶傳遞溫暖。本次活動旨在通過上門服務(wù)的方式，讓廣大客戶感受到銀行的貼心與專業(yè)。同時，進一步弘揚雷鋒精神，倡導(dǎo)無私奉獻、樂于助人的社會風(fēng)尚。
上門提供開卡服務(wù)
在上門服務(wù)過程中，該行雷鋒行動隊員工展現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)精神。不僅耐心細(xì)致地為客戶解答關(guān)于開卡流程的疑問，確保開卡過程的順利進行。為老年客戶開通短信余額提醒，為年輕客戶注冊手機銀行并詳細(xì)介紹使用手機銀行的相關(guān)權(quán)益。
宣傳普及金融知識
該行還向客戶積極宣傳普及金融知識，包括賬戶安全、反詐騙技巧等。通過生動的案例講解和互動問答，向客戶講解了如何設(shè)置安全密碼、定期監(jiān)控賬戶等實用技巧，并強調(diào)了識別詐騙信息的重要性，提高了客戶的金融安全意識和風(fēng)險防范知識。
傳承弘揚雷鋒精神
通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等方式，該行向客戶傳遞了雷鋒精神的核心價值，鼓勵大家在日常生活中踐行雷鋒精神，共同營造和諧、友善的社會氛圍。此外，通過，該行雷鋒行動隊的實際行動，客戶們深刻感受到了無私奉獻、樂于助人的社會風(fēng)尚。在活動現(xiàn)場，許多客戶被該行員工熱情服務(wù)所感動，紛紛表示，要在日常生活中踐行雷鋒精神，為社會貢獻自己的一份力量。（王鵬 賈揚婷）