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2024年9月，中國人壽安徽省分公司按照國家金融監(jiān)督管理總局安徽監(jiān)管局和上級(jí)公司的有關(guān)工作部署，在全省范圍內(nèi)組織開展“金融教育宣傳月”活動(dòng)，全力推動(dòng)金融保險(xiǎn)知識(shí)普及。此次活動(dòng)以“金融為民譜新篇，守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為主題，在為期一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，向廣大社會(huì)公眾普及反詐防非常識(shí)和理性投資知識(shí)，提升金融消費(fèi)者和投資者風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力。中國人壽安徽省分公司積極承擔(dān)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳主體責(zé)任，重點(diǎn)圍繞“展風(fēng)尚、強(qiáng)提示、育文化、擔(dān)使命”四大方面，在全省范圍內(nèi)廣泛開展系列特色活動(dòng)與實(shí)事舉措，切實(shí)提升人民群眾對(duì)金融保險(xiǎn)服務(wù)的獲得感、幸福感、安全感。
展風(fēng)尚，推廣為民辦實(shí)事舉措
中國人壽安徽省分公司以教育活動(dòng)為切入點(diǎn)、金融為民為出發(fā)點(diǎn)，積極踐行以人民為中心的價(jià)值取向，在金融教育宣傳月期間推出全新金融惠民利民措施，提升金融服務(wù)質(zhì)效。
9月19日，在原安徽地方金融監(jiān)管局、安徽省財(cái)政廳、安徽省醫(yī)療保障局、國家稅務(wù)總局安徽省稅務(wù)局、國家金融監(jiān)督管理總局安徽監(jiān)管局共同指導(dǎo)監(jiān)督下，由中國人壽安徽省分公司作為首席承保、聯(lián)合其他六家保險(xiǎn)公司共同承保的“安徽惠民保”2025版正式發(fā)布。2025版“安徽惠民保”不僅緊密貼合群眾日常的健康保障需求，還特別加強(qiáng)對(duì)于重大疾病的預(yù)防和保障力度，真正將普惠精神深植于產(chǎn)品內(nèi)核，讓“安徽惠民保”成為守護(hù)民眾健康的堅(jiān)實(shí)后盾。
同樣在9月，中國人壽安徽省分公司與蕪湖市衛(wèi)健委率先完成醫(yī)療數(shù)字賬單商保智能理賠項(xiàng)目的系統(tǒng)對(duì)接，該項(xiàng)目由蕪湖衛(wèi)健委發(fā)起，以醫(yī)療數(shù)字賬單為載體，打通醫(yī)療機(jī)構(gòu)、監(jiān)管部門（財(cái)政、衛(wèi)健委）、醫(yī)保、商業(yè)保險(xiǎn)公司、金融機(jī)構(gòu)及個(gè)人等多主體間的業(yè)務(wù)協(xié)同及數(shù)據(jù)壁壘，聚焦商保理賠場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)出險(xiǎn)后的主動(dòng)、無紙化快速理賠的一項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目，中國人壽安徽省分公司市該項(xiàng)目上線試運(yùn)行的首家公司，為廣大公司客戶暢享智能理賠提供便利。
強(qiáng)提示，防范非法金融活動(dòng)
針對(duì)當(dāng)前危害嚴(yán)重、群眾反映強(qiáng)烈的非法金融活動(dòng)，中國人壽安徽省分公司組織各市分公司分類別、分人群、分渠道、多樣式、有側(cè)重地進(jìn)行提示提醒，引導(dǎo)人民群眾依法理性開展金融消費(fèi)和維護(hù)自身權(quán)益。各市分公司全面開展“五進(jìn)入”活動(dòng)，深入“農(nóng)村、社區(qū)、校園、企業(yè)、商圈”開展教育宣傳工作，揭露非法金融廣告、非法金融中介、非法集資、“代理維權(quán)”黑灰產(chǎn)等不法行為的手段和特點(diǎn)；提醒人民群眾遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，提升識(shí)別和防范非法金融活動(dòng)的能力。特別對(duì)于老年人、新市民、鄉(xiāng)村居民群體，尤為注重開展防范電信詐騙精準(zhǔn)宣防，提升人民群眾防詐“免疫力”。
育文化，推進(jìn)行業(yè)誠信建設(shè)
中國人壽安徽省分公司加強(qiáng)金融從業(yè)人員教育，大力培育和弘揚(yáng)中國特色金融文化，活動(dòng)期間，各市分公司全員簽署《保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益承諾書》，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營文化；各市分公司組織開展“職場(chǎng)消保每周一課”系列活動(dòng)，有效提升銷售人員的消保意識(shí)、合規(guī)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)銷售人員樹立誠信理念，規(guī)范營銷行為，嚴(yán)格執(zhí)行金融產(chǎn)品、銷售渠道、目標(biāo)客戶“三適當(dāng)”要求，從源頭上保護(hù)好金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
擔(dān)使命，開展消保縣域行
圍繞提升基層群眾防非反詐能力、培育中國特色金融文化，展示金融為民新風(fēng)尚重點(diǎn)內(nèi)容，突出縣域地區(qū)自有特色、用好自有資源、體現(xiàn)自有優(yōu)勢(shì)，下沉教育宣傳中心，轄內(nèi)各縣級(jí)支公司在上級(jí)公司統(tǒng)一組織部署下，開展“消保縣域行”專項(xiàng)活動(dòng)，通過“鄉(xiāng)村大喇叭”、“我為村民刷面墻”、“流動(dòng)服務(wù)宣傳車”等等特色活動(dòng)形式，推動(dòng)金融教育直達(dá)基層群眾，幫助基層群眾“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”。
未來，中國人壽安徽省分公司將始終站位人民立場(chǎng)，將保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)深入結(jié)合，聚焦金融為民、金融惠民、金融便民，圍繞群眾日常生活涉及的金融服務(wù)場(chǎng)景，持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)，滿足消費(fèi)者對(duì)金融保險(xiǎn)服務(wù)的更高要求與美好期盼，為營造和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)節(jié)做出新貢獻(xiàn)。