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近日，一位保潔阿姨來到肥西縣桃花鎮集賢社區“百姓評理說事點”尋求幫助，說事點的常駐普法志愿者們一邊耐心安撫她的情緒，一邊仔細聆聽她的訴說。原來，這位保潔阿姨因為要接送孫子上學，提前完成了清掃任務，且工作時長也達到了要求，但工資卻被扣了。

（保潔阿姨在說事點訴說事情原委，尋求法律幫助 王才霞/攝）

了解事情緣由后，普法志愿者們立即聯系用工單位進行溝通調解。各方到場后圍坐一桌，充分溝通。用工單位表示，他們將保潔工作外包給了保潔公司，并不清楚保潔阿姨被扣工資的事情。而保潔公司則直言，他們與個人簽署的勞務合同中并未約定可以隨意改變工作時間。經普法志愿者普法、調解后，保潔公司表示，他們將調取監控來查證，若情況屬實，將足額支付保潔阿姨工資。為了確保調解事項落實到位，志愿者們還留存了保潔阿姨的聯系方式，以便后續跟進。保潔阿姨對志愿者們的幫助連連表示感謝。

基層是矛盾糾紛產生的原點，也是矛盾糾紛排查化解的主戰場。據了解，集賢社區“百姓評理說事點”是在肥西縣司法局桃花司法所牽頭下，與肥西縣法院桃花法庭、集賢社區黨委聯合打造的基層矛盾糾紛預防化解新型陣地，建在小區內，集聚了社情民意收集、矛盾糾紛化解、法律政策宣傳等九大功能，旨在聽民聲、解民憂、紓民困、暖民心，從源頭預防化解糾紛。自該說事點開業短短十幾天來，群眾陸續前往現場或通過電話咨詢法律問題、尋求法律幫助9次，成功解決群眾糾紛5件，解決率100%，正在逐漸成為居民群眾家門口值得信賴、不可或缺的“法律助手”。

下一步，桃花司法所將充分發揮“百姓評理說事點”整合多方資源的優勢，不斷加強與法庭、社區、企業、學校等的合作，結合群眾實際需求，加大類型化、高發性矛盾糾紛的普法宣傳力度，創新舉措、注重實效，努力將矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態。

（徐巧巧 汪瓊）