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眾多游客在黃山風(fēng)景區(qū)游覽觀光。本報記者 潘 成 攝
剛剛過去的“五一”假期，全省接待游客4974萬人次，實現(xiàn)旅游收入272.8億元，增幅均創(chuàng)歷史新高。其中，大黃山4市推出系列新打法、新玩法，提升了旅游市場活躍度，龍頭帶動作用明顯。
盤點“五一”假期旅游市場出現(xiàn)的新趨勢、新特點和新變化，或可為當(dāng)下推進(jìn)大黃山建設(shè)提供參考。
山的引領(lǐng)——
發(fā)展高鐵旅游，拉長“周邊游”半徑
“五一”期間，黃山景區(qū)接待游客12.97萬人次，九華山接待游客17.98萬人次，天柱山景區(qū)接待游客12.38萬人次，增幅均在兩位數(shù)以上。3座名山游客接待總量占大黃山區(qū)域90家4A級以上景區(qū)接待量的20%，引領(lǐng)作用突出。
“池黃高鐵4月底通車運營，標(biāo)志著大黃山進(jìn)入高鐵時代。”黃山市文化和旅游局副局長杜俊認(rèn)為，池黃高鐵結(jié)束了池州市青陽縣、黃山市黃山區(qū)不通高鐵的歷史，并在池州站、黟縣東站分別與南京至安慶高鐵、杭州至南昌高鐵聯(lián)接，直接把高鐵游客送到了九華山和黃山大門口。
數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期，黃山市高鐵累計到發(fā)旅客31萬余人次，同比增長43.07%，遠(yuǎn)程旅游市場增幅明顯。
“高鐵網(wǎng)絡(luò)帶來的不同城市群之間‘公交化’‘地鐵化’趨勢，激發(fā)了人們個性化、特色化、小眾化的旅行需求和興趣，坐著高鐵去旅行正成為人們?nèi)粘Ｉ畹孽r活圖景?！秉S山巔峰旅游研究中心主任盛學(xué)峰認(rèn)為，除了高鐵旅游的加持外，黃山、九華山、天柱山作為傳統(tǒng)山岳景區(qū)，“熱度”不減的背后是“上新”不斷。
吉祥喜慶的“金龍”在黃山光明頂與黃山腳下的九龍瀑共舞，金色火焰的“鳳凰”在黃山西海與徽州區(qū)靈山兩地間翱翔，給節(jié)日的黃山增添了經(jīng)典的時尚。
“五一”期間，黃山景區(qū)推出舞龍魚燈、皮影戲、黃梅戲、茶藝等傳統(tǒng)非遺體驗，舉辦四大名著演繹、“聽山清音”音樂會、漢服打卡等活動；九華山景區(qū)舉辦花海文化節(jié)、國風(fēng)集市等活動，天柱山景區(qū)舉辦聽網(wǎng)紅平湖對景高歌、博物館里觀畫展等活動，三大名山處處洋溢著文化味和年輕態(tài)。其中，黃山景區(qū)“90后”“00后”游客達(dá)67%，游客平均年齡30.1歲，年輕客群成為消費主力。
“高鐵實現(xiàn)了游客出游半徑和目的地游憩半徑雙提升，重新定義了‘周邊游’，但也讓不同空間的旅游資源處于動態(tài)的激烈競爭中?！秉S山學(xué)院地方旅游研究中心負(fù)責(zé)人表示，高鐵時代的到來，為大黃山文旅發(fā)展帶來彎道超車的機遇，關(guān)鍵是如何加快旅游全產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級，豐富旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給，讓“客流”變“客留”。
對于黃山、九華山、天柱山等核心景區(qū)來說，要錨定大黃山建設(shè)的定位，結(jié)合各自不同的資源稟賦、文化底蘊和發(fā)展基礎(chǔ)，實行差異化、融合化發(fā)展，打造滿足市場需求的新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新場景，平衡淡旺季“冷熱不均”，逐步擺脫“門票經(jīng)濟”依賴，加快傳統(tǒng)觀光型景區(qū)向休閑度假康養(yǎng)旅游目的地轉(zhuǎn)變。
縣的機遇——
發(fā)掘文化內(nèi)涵，打造“非傳統(tǒng)”目的地
與小米聯(lián)辦“春游江淮創(chuàng)意攝影大賽”特別影展、與美團開展“詩畫宏村·樂活古黟”主題活動、邀請網(wǎng)紅攝影師為游客免費拍照贈送照片……“五一”期間，世界文化遺產(chǎn)地黟縣宏村接待游客11.5萬人。
據(jù)中國移動梧桐大數(shù)據(jù)“五一”假期首日對全國255個重點鄉(xiāng)村旅游目的地進(jìn)行的大數(shù)據(jù)分析：黟縣宏村、貴州西江千戶苗寨等成為游客規(guī)模前三的歷史文化類鄉(xiāng)村旅游目的地。
從各大旅游平臺近日發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，“五一”假期，國內(nèi)旅游市場內(nèi)部結(jié)構(gòu)性變化開始顯現(xiàn)，更多非傳統(tǒng)旅游目的地的縣域小城和鄉(xiāng)村備受游客青睞，有數(shù)十個三線及以下城市酒店預(yù)訂熱度同比增長超過100%。
據(jù)黃山市文化和旅游局統(tǒng)計數(shù)據(jù)：“五一”期間，黃山市共接待游客385.1萬人次、同比增長15.82%，旅游總收入27.2億元、同比增長20.6%，均創(chuàng)歷史新高。其中，黃山風(fēng)景區(qū)、宏村、古徽州文化旅游區(qū)、屯溪老街、黎陽in巷、屯溪河街、齊云山生態(tài)文化旅游度假區(qū)和西溪南等8處景區(qū)點接待量超過10萬人次，齊云山、呈坎、黟縣古城、東黃山度假區(qū)等接待量增幅超40%，呈現(xiàn)出“山水村夜”文旅坐標(biāo)系的全鏈條業(yè)態(tài)。
業(yè)內(nèi)專家分析，國內(nèi)旅游市場從大城市下沉到小城市、從熱門景區(qū)輻射到廣袤鄉(xiāng)村，折射出旅游產(chǎn)品供給側(cè)和需求側(cè)的結(jié)構(gòu)性變化。一方面，相比大城市的“人從眾”，縣域等下沉市場更適合放松身心的休閑度假，且各類消費更具性價比；另一方面，高鐵、高速公路等交通條件的改善，提高了進(jìn)入縣域市場的直達(dá)性和舒適度，也提升了旅游供給彈性。
大黃山是安徽旅游資源種類多、密度大、品位高的區(qū)域，是全國8個A級景區(qū)集聚區(qū)和全國11個民宿群帶之一，也是我國三大地域文化顯學(xué)發(fā)源地之一，集聚了A級景區(qū)227個、中國歷史文化名村或中國傳統(tǒng)村落447個，全域旅游發(fā)展起步較早、基礎(chǔ)較好，多元化的旅游供給和產(chǎn)業(yè)體系初具規(guī)模。
“‘五一’假期釋放出旅游市場下沉的信號，順應(yīng)了當(dāng)前旅游者對于沉浸式體驗、中小尺度目的地全域覆蓋的旅游需求，這對推進(jìn)大黃山建設(shè)有重要參考價值。”安徽大學(xué)商學(xué)院副院長李東和教授認(rèn)為，大黃山的頂層邏輯是大尺度旅游，但是需要中小尺度目的地的各美其美，進(jìn)而支撐大黃山整體的美美與共，縣域旅游有望成為大黃山休閑度假高質(zhì)量供給體系的重要組成部分。大黃山區(qū)域應(yīng)順勢而為，始終瞄準(zhǔn)旅游市場變化趨勢，強化旅游目的地思維，不斷推進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，讓龍頭景區(qū)“頂天立地”，讓鄉(xiāng)村旅游“鋪天蓋地”。
街的場景——
創(chuàng)新互動體驗，豐富“新中式”產(chǎn)品
“那些最詩情畫意的山水古村，隨處可見被深厚綿長的文化底蘊浸染的水墨丹青?！?月5日晚，著名演員章子怡時隔25年重游《臥虎藏龍》取景地之一的黃山市后，在個人微博上如此感慨。
“五一”期間，許多游客與章子怡一樣，在領(lǐng)略黃山市“山水村夜”詩情畫意之外，還感受到了豐富多彩的文化活動氛圍，以及小美好、小美景、小美食、小美物、小美宿等多元體驗場景。
從屯溪區(qū)的黎陽in巷城市咖啡文化節(jié)、“恰山水 正青春”鄉(xiāng)村運動狂歡節(jié)、江畔音樂會和老街民俗巡游等活動，到黃山區(qū)的“五一露營生活節(jié)”、太平湖“水上嗨玩節(jié)”，再到徽州區(qū)推出的“嗨徽州 一起去村游吧”主題線路；從歙縣的美學(xué)市集“徽物集”“徽州府有囍”沉浸式演出，到休寧縣的齊云山“逍遙生活節(jié)”、徽州名人館藏文獻(xiàn)展，再到祁門縣的“鄉(xiāng)村野趣夢幻燈光節(jié)”、祁紅文化主題研學(xué)游，還有黟縣的《宏村·阿菊》實景演出、西遞國際水彩藝術(shù)節(jié)、“古城春日宴”、“非遺會客廳”等文旅活動……“五一”假期，黃山市各地推出的古城古村打卡、非遺文化體驗、博物館觀展、美食體驗等“新中式”旅游，用場景鏈接風(fēng)景，在現(xiàn)代旅游休閑中植入傳統(tǒng)文化體驗，給人們的大黃山之旅增添了一抹書卷氣，也帶動了假日消費。數(shù)據(jù)表明，“五一”期間，黃山市旅游總收入中門票收入占比僅為1.7%。
值得一提的是，5月2日至3日，徽州“沿浦”杯乒乓球公開賽在黃山市體育館舉行，世界冠軍劉詩雯、周雨、閆安等國手，與來自上海、南京、深圳、杭州、武漢等地的15支球隊近百名運動員同場競技，為廣大球迷呈現(xiàn)了一場精彩的國球盛宴。
在游客“用腳投票”的當(dāng)下，優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給缺一不可。前不久，黃山、池州、安慶、宣城4市相繼簽訂大黃山區(qū)域警務(wù)一體化交流協(xié)作框架協(xié)議、大黃山市場監(jiān)管一體化合作協(xié)議，共建大黃山警務(wù)合作區(qū)，成立大黃山企業(yè)信用同盟。此外，黃山景區(qū)聯(lián)合支付寶平臺共建國內(nèi)首個國際化友好景區(qū)，通過升級支付、紅包碼、導(dǎo)覽翻譯等數(shù)字化能力，為入境游客提供更加便捷的數(shù)字化服務(wù)體驗。
“五一”期間，黃山市各地全面開啟“花式寵客”模式，試點設(shè)立“無憂吐槽電話”，探索建立7天無理由退貨制度。同時，1.12萬人次的志愿者活躍在該市各核心景點、游客中心、交通道口等重要節(jié)點，服務(wù)游客28.5萬人次。
本報記者 吳江海