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4月12日，記者從合肥市交通執(zhí)法支隊(duì)獲悉，近期全市范圍內(nèi)正開展網(wǎng)約車違法違規(guī)經(jīng)營專項(xiàng)整治行動，重點(diǎn)整治網(wǎng)約車平臺公司違規(guī)派單等違規(guī)經(jīng)營行為，探索網(wǎng)約車聚合平臺監(jiān)管方式和監(jiān)管手段，確保平臺規(guī)范經(jīng)營、駕駛員持證上崗、運(yùn)營網(wǎng)約車證照齊全，有效提升網(wǎng)約車平臺訂單合規(guī)率，降低投訴率，行動將持續(xù)至6月30日。
4月12日，市交通執(zhí)法支隊(duì)召集在肥運(yùn)營的網(wǎng)約車平臺負(fù)責(zé)人召開專題會議，對專項(xiàng)整治行動進(jìn)行部署，要求各平臺公司要提高認(rèn)識，全面開展自查整改，按規(guī)定在4月30日前清退不合規(guī)的車輛和駕駛員；主動配合支隊(duì)執(zhí)法檢查工作，及時提供車輛數(shù)據(jù)信息，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性；建立高效的投訴處理機(jī)制和糾紛解決機(jī)制，有效化解各種矛盾糾紛。
5月1日起，行動將進(jìn)入集中整治階段，將充分利用省市網(wǎng)約車監(jiān)管平臺，建立重點(diǎn)監(jiān)管車輛及平臺名單，進(jìn)一步加大對未經(jīng)許可擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動等違規(guī)經(jīng)營行為的打擊力度，堅持“一案雙查”。
加強(qiáng)對各網(wǎng)約車平臺公司的執(zhí)法檢查頻次，定期核查統(tǒng)計各平臺訂單情況，對檢查發(fā)現(xiàn)不具備線上線下服務(wù)能力或有嚴(yán)重違法行為的平臺公司，責(zé)令停業(yè)整頓，直至吊銷相關(guān)許可證件，并將相關(guān)處罰信息上傳至“信用合肥”“信用安徽”“信用交通（安徽）”向社會公眾。
強(qiáng)化舉報投訴處理，對乘客和司機(jī)的投訴進(jìn)行及時響應(yīng)和處理，快速查處投訴舉報的網(wǎng)約車各類違法違規(guī)行為，及時反饋處理結(jié)果。規(guī)范聚合平臺經(jīng)營行為，定期梳理分析涉及聚合平臺的網(wǎng)約車案件，并向聚合平臺公司進(jìn)行通報，督促其采取必要措施確保在聚合平臺內(nèi)提供的網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)信息符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定。
對于拒不整改或整改后仍然存在違法違規(guī)經(jīng)營問題的聚合平臺公司，將依法給予嚴(yán)肅處理。此外，支隊(duì)加強(qiáng)與市公安局交警支隊(duì)的執(zhí)法合作和信息互通，實(shí)行聯(lián)動執(zhí)法，對平臺公司存在重大事故隱患的違法行為，采取聯(lián)合懲治方式督促平臺公司規(guī)范經(jīng)營。
（安徽商報融媒體記者 李萌）