作為金融行業的重要組成部分,保險業在宏觀政策驅動下已進入高質量發展階段。隨著社會進步與人民群眾對美好生活向往的需求不斷提升,因此,如何進行產品創新、豐富產品體系,提升服務水平就成為保險公司推動業務轉型實現高質量發展的關鍵所在。
不斷豐富商業保險供給,是險企高質量發展必由之路。百年人壽立足保障本源,堅持以客戶為中心,不斷加快產品創新步伐,基于對客戶差異化需求與全生命周期管理的深度洞察,不斷創新豐富產品線。基于重疾險、健康險、壽險等保障需求為客戶提供多渠道、多層次、高品質的創新產品,進一步擴大保險保障覆蓋面和拓寬保險服務領域,通過提升產品競爭力來為企業高質量發展賦能。在助力完善多層次社會保障體系的同時,滿足消費者日益多樣化和個性化的保險需求。
在創新保障產品的基礎上,公眾對于健康管理的需求越來越迫切。從2019年《健康保險管理辦法》到2020年《關于規范保險公司健康管理服務的通知》,監管機構都明確提出保險公司可以將健康保險產品與健康管理服務相結合,更好發揮商業健康險在我國多層次醫療保障體系中的作用。而健康保險與健康管理的融合已成為各大保險機構助力健康中國建設、打造差異化競爭優勢和提升業務品質的重要發展方向。
為更好服務和滿足客戶健康管理的需求,百年人壽以“健康大講堂”和“重大疾病綠色通道”兩大服務舉措為依托,積極構建覆蓋全生命周期的健康服務。一方面通過健康大講堂,幫助客戶對健康狀態風險進行預防管理;另一方面持續升級重疾綠通服務,通過整合國內外優質醫療資源,為客戶提供超值醫療支援服務。持續推動產品與健康管理創新,不斷豐富服務內容,提升服務內涵價值。
在消費升級大環境下,客戶對保險的需求正在由單一保障向綜合需求轉變,不斷推動保險公司向“以客戶為中心”轉型發展,通過產品創新更好地滿足客戶的多元化需求。百年人壽貫徹落實“保險姓保”,以客戶需求為導向,深耕保險主業,創新保險產品和服務,持續加大健康保險產品和服務供給,助力業務轉型升級和打造企業發展新動能,以創新的保險產品來守護人民美好生活。