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新房“聒噪”超三年,業(yè)主起訴開發(fā)商與物業(yè)公司終得安寧
來源:安徽商報(bào) 責(zé)任編輯:吳春華 分享到 2025-06-05 09:27:25

合肥一市民劉先生購(gòu)買了一套新房,住進(jìn)新房之后就被樓上設(shè)備轉(zhuǎn)換層內(nèi)的各種設(shè)備發(fā)出的噪音騷擾,問題多年未能解決。無奈之下,劉先生將小區(qū)開發(fā)商和物業(yè)公司起訴至法院。近日,經(jīng)過合肥包河區(qū)法院法官的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和調(diào)解,噪音問題終于得以解決。

樓上設(shè)備房讓人太“焦噪”

事情要從2020年12月說起,當(dāng)時(shí)劉先生購(gòu)買了合肥市某小區(qū)位于21層的房屋,本以為能開啟美好的新生活,可裝修入住后,他的煩惱卻不期而至。

同棟22層為設(shè)備轉(zhuǎn)換層,空調(diào)多聯(lián)機(jī)組、生活水泵、消防水泵等設(shè)備同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)出的轟鳴聲嚴(yán)重超出了正常生活所能承受的限度。劉先生一家被噪音攪得日夜不得安寧。

劉先生將此事反映給相關(guān)部門,環(huán)保部門聯(lián)系的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的《檢測(cè)報(bào)告》顯示,夜間噪聲值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

劉先生曾多次向小區(qū)物業(yè)公司反映情況,可一直沒有解決。無奈之下,他將小區(qū)物業(yè)公司與開發(fā)商起訴至合肥市包河區(qū)法院。

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法官帶當(dāng)事方現(xiàn)場(chǎng)感受噪音

近日,包河區(qū)法院立案庭副庭長(zhǎng)陳思遠(yuǎn)收到起訴材料后,為了盡快化解矛盾糾紛、讓劉先生一家的生活早日回歸寧?kù)o,她決定到小區(qū)進(jìn)行調(diào)解,并邀請(qǐng)社區(qū)、開發(fā)商、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人一同前往小區(qū)實(shí)地察看,爭(zhēng)取從根源上解決這起糾紛。

法官來到小區(qū)后,進(jìn)入嘈雜的設(shè)備間里,感受設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音,仔細(xì)觀察設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),了解噪音的來源、音量大小、傳播情況,一邊察看,一邊與各方代表商討解決方案。

“我們社區(qū)也很重視,多次組織房地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、業(yè)主進(jìn)行調(diào)解,但是對(duì)降噪責(zé)任的承擔(dān)問題始終未達(dá)成一致意見,分歧較大,沒能調(diào)解成功。”社區(qū)工作人員向辦案法官介紹道。

實(shí)地察看后,法官對(duì)案件情況有了更為直觀的了解,對(duì)案件事實(shí)把握得也更充分,于是趁熱打鐵,組織各方在社區(qū)就地進(jìn)行調(diào)解。

多項(xiàng)改造措施還業(yè)主安寧

“電梯和水泵房在設(shè)計(jì)、施工環(huán)節(jié)是沒問題的,也驗(yàn)收合格了,不知道為什么會(huì)出現(xiàn)噪音?”開發(fā)商代表無奈道。

“我們多次聯(lián)系維保單位過來檢測(cè)維修,維保單位也采取了一些降噪措施,但是效果不明顯。”物業(yè)公司負(fù)責(zé)人說道。

法官向原被告雙方普及了噪音污染防治法的規(guī)定,結(jié)合案例,用通俗易懂的語(yǔ)言,讓雙方能清楚地明白自己的權(quán)利和義務(wù),并引導(dǎo)被告換位思考。

“噪音污染是四大公害之一,對(duì)生產(chǎn)生活的影響是非常大的,甚至?xí)绊懮硇慕】?開發(fā)商和物業(yè)公司分別為建設(shè)者和管理者,都是噪聲污染的責(zé)任主體。”陳法官向各方解釋道。

最終開發(fā)商、物業(yè)公司認(rèn)識(shí)到了自己的責(zé)任,均表示會(huì)積極解決噪音問題,還業(yè)主一個(gè)寧?kù)o宜居的生活環(huán)境。

之后,各方討論解決措施,并經(jīng)多次調(diào)整形成最終解決方案:被告對(duì)空調(diào)機(jī)組采取減震處理;對(duì)空調(diào)機(jī)組排風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行改造;在水泵房?jī)?nèi)裝設(shè)隔音板,并增加隔音罩;在水泵底部安裝隔振平臺(tái);對(duì)空調(diào)制冷系統(tǒng)管道作減震處理。

另外,被告表示在降噪工作處理完成后,將就地進(jìn)行檢測(cè),確保將噪音控制在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。

“現(xiàn)在噪音小了很多了,可算幫助我們一家解決了這一‘老大難’問題,3年多了,我們一家人終于能睡個(gè)安穩(wěn)覺了!”近日,在接到電話回訪時(shí),劉先生感慨道。

(安徽商報(bào) 元新聞?dòng)浾?張劍 許家權(quán) 通訊員 高燕利 蔣元媛)

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