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近日，安徽省物業管理協會公布了2024年度“安徽省物業企業示范企業”名單。安徽琥珀物業服務有限公司憑借在服務領域的持續深耕所積累的良好服務品質，首次獲得示范稱號。
紅色力量繪就服務暖色
2024年，琥珀物業黨支部以“星級創評”為抓手，持續推進黨建引領基層治理創新。通過增設瑞安家園黨建陣地，對總部、琥珀莊園及琥珀東瀾賦等陣地宣傳內容進行及時更新，打造立體化紅色宣傳矩陣。不僅如此，黨支部還與地方社區和業主群體構建多層面“三位一體”共建體系，組建黨建戰略聯盟，形成資源共享、優勢互補的良好格局。針對社區民生難點，黨支部積極作為，通過建設非機動車棚緩解電動自行車停車難問題，購置外賣人員專用自行車優化園區配送服務，巧妙化解居民生活痛點。這些舉措成功將黨建引領轉化為服務效能，為推動基層治理現代化做出應有貢獻。
社會責任展現國企擔當
琥珀物業始終秉持“以人為本”服務理念，以高度責任感為社區生活注入溫暖與關懷。連續多年在中高考期間推出“護航計劃”，通過設立臨時服務點提供貼心服務，為廣大考生保駕護航；傳統節日時，精心策劃寫春聯、包粽子等主題活動，弘揚中華傳統文化；日常服務中，定期開展免費洗車、洗地毯、磨剪子磨刀活動，還為新人業主免費搭建婚禮拱門；為小業主量身打造暑期觀影、下棋比賽、親子跑等特色活動，讓孩子們的童年充滿歡笑與成長。這些點滴行動詮釋著“小小舉動，大大關懷”的服務宗旨，讓業主在細微之處感受家的溫度與幸福力量。與此同時，全年持續推進電梯安全、消防知識、防電詐宣傳等工作，全方位增強業主安全意識，筑牢社區生活安全防線，構建和諧溫馨的家園環境。
未來展望：以省級示范標準助推企業發展
在接下來的工作中，琥珀物業將以示范標準為指引，一方面深化服務內涵，通過優化服務流程，強化員工專業素養與服務意識，全方位筑牢現有項目品質根基，讓每一處服務細節都成為品質的生動詮釋；另一方面，要勇于突破傳統服務邊界，積極探索服務創新路徑，聚焦業主潛在需求，打造個性化、智能化的高品質服務業態，以實際行動提供高品質服務，引領企業邁向新高度。
“2023-2024年度安徽省物業管理示范企業”稱號的獲得，標志著琥珀物業在發展道路上踏出了堅實的一步。以專業打造優質環境，用貼心服務凝聚人心，帶領團隊邁向更高層次，開啟品質服務新篇章。（許家權）