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在城市生活的畫卷里，優質居住環境與貼心物業服務，是人們幸福生活的重要底色。在安徽省廣德市，廣信和園小區憑借卓越的物業服務、和諧的社區氛圍，成為當地備受贊譽的“明星小區”。
精細化服務：
從“送課本”到“收鞋子”，細微處彰顯服務溫度
物業服務的品質，往往在細微處彰顯。在廣信和園小區，業主遇到緊急狀況，“找物業”已經成為一種習慣。值得慶幸的是，物業團隊也能夠迅速響應，給予貼心周到的幫助。
業主李先生回憶道：“那天我忙工作忙得暈頭轉向，孩子有課本忘在了家里，我實在抽不開身去送，沒辦法只能聯系物業。物業負責人去我家里取上課本，很快就幫我送到學校了，解了我的燃眉之急，真的太感謝他們了!”
這樣溫暖的故事，在廣信和園小區時常上演。
春節期間幫業主收鞋子的事兒也讓業主陳女士印象深刻：“那天我回鄉下老家了，6雙鞋子晾曬在樓頂。誰料天氣突然變化，我抱著試試看的心態聯系物業，他們馬上就去幫我收了，這服務真的沒得說!”
小區物業負責人表示：“我們就是想業主之所想，急業主之所急。除了這些，我們還提供取送快遞、室內維修、搬送大件物品、沖洗地墊與電動車、磨菜刀等服務，雖然都是小事，但希望能切實為業主解決生活困擾。”
△幫業主撿掉在平臺的物品
△幫業主關窗戶
△幫業主送大件物品
無違建小區：
嚴格管理+社區聯動，打造整潔有序的居住環境
廣信和園小區不僅是服務標桿，更是廣德市第一批“無違建示范小區”。這份榮譽的背后，凝聚著物業公司嚴格管理的努力和社區聯動的有效支持。
物業公司始終堅守“第一關”，對進入小區的建筑材料嚴格管控，仔細核實用途，一旦發現違建跡象，立即制止并上報社區。社區與物業緊密協作，聯合執法部門迅速出擊，將違建行為扼殺在萌芽狀態。
據了解，自交房至今，廣信和園小區未發生過一起違建事件。
安全管理：
24小時值守+智能化管理，筑牢社區安全防線
安全是物業服務的根本。廣信和園小區配備了12名年輕保安，實行兩班倒制度，保證24小時都有人員在崗值守。外來人員和車輛進入小區需經過登記，并由保安與業主核實后方可放行。
小區電梯采用刷卡系統，沒有電梯卡的訪客無法使用電梯，這一舉措進一步提升了社區的安全保障水平。
此外，物業公司還會定期組織安全演練和培訓，不斷提高保安人員的應急處理能力。“安全無小事，我們通過智能化管理與人力值守結合，就是要為業主筑起堅固的安全防線。”小區物業負責人說。
社區文化：
豐富多彩的活動，增進鄰里感情
除了完善的硬件設施和優質的日常服務，廣信和園小區還十分注重社區文化建設。通過舉辦豐富多彩的活動，增進鄰里之間的感情，營造出和諧美好的社區氛圍。
每年春節前夕的寫春聯活動、元宵節的品元宵送燈籠、中秋節的做月餅猜謎語，還有婦女節送鮮花，以及便民的清洗地墊和電動車、磨菜刀磨剪刀等服務，極大豐富了業主的業余生活。
△三八節為女性業主送鮮花
業主劉阿姨開心地說：“這些活動讓小區特別有節日氛圍，大家一起過節，一起參與，鄰里關系都更親近了，感覺就像一個大家庭。”
榮譽與認可：
屢獲殊榮，樹立行業標桿
從幫忙送課本、收鞋子的暖心舉動，到無違建管理的嚴格執行，再到豐富多彩的社區活動組織，物業團隊用實實在在的行動，深刻詮釋了“好服務”的真正內涵，也收獲了眾多令人矚目的榮譽。
2022年度，小區榮獲廣德市物管小區考評二等獎，項目經理獲評廣德市優秀項目經理;2023年度，小區再度榮獲廣德市物管小區考評一等獎，項目經理蟬聯優秀項目經理稱號;同年，小區被評為廣德市第一批無違建示范小區;2024年，小區榮獲廣德市“美麗小區”稱號，并連續兩個季度榮登宣城市優秀物業紅榜企業。
物業負責人表示，“未來，我們會繼續秉持‘為業主提供保值、增值、超值物業服務’的理念，打造更和諧、溫馨的居住環境，為廣德市物業管理樹立新標桿。” 廣信和園小區正以實際行動，描繪著理想家園的模樣，持續引領當地物業服務的發展。(尋找安徽“好服務”小區活動策劃組 李宏)