在社會治理的基層一線,“百姓評理說事點”正發揮著不可或缺的重要作用,助推解決群眾反映強烈、天天有感的關鍵小事和急難愁盼問題,成為鄰里糾紛的“滅火器”,社區和諧的“守護者”。
上派鎮麗景社區“百姓評理說事點”設立在麗景湖片區黨群服務站,是由上派鎮司法所牽頭組織,社區黨組織書記及工作人員、退休黨員干部和部分居民代表等組成的專門服務團隊。旨在收集社情民意、宣傳法律政策、化解矛盾糾紛、提供法律服務,為居民提供一個表達訴求、解決問題和溝通交流的平臺。通過打造“百姓評理說事點”,充分化解各類矛盾糾紛,做到矛盾糾紛消除在萌芽狀態,實現大事不出社區、小事不出網格的目標。
前不久,社區居民李阿姨給社區送來了“矛盾化解促和諧,社區調解暖人心”的錦旗,并一再向社區表示感謝!這件事還得從上個月發生的一起沖突事件說起。李阿姨的兒子高某在等紅綠燈時遭他人的催促辱罵,隨后雙方發生肢體沖突致使對方受傷。李阿姨聽聞此事心急如焚,找到社區“百姓評理說事點”,請求介入幫助調解。社區工作人員第一時間聯系派出所及雙方當事人,詳細了解事情的來龍去脈,仔細傾聽雙方的訴求,并重點與對方受傷小伙耐心溝通。經過大家的不懈努力,雙方最終達成和解,一場可能升級的沖突得以平息,李阿姨的兒子高某也避免了行政或刑事拘留處罰及可能由此留下案底的后果,讓一個家庭免受更大的沖擊。
類似這樣的調解事件還有很多,在解決鄰里糾紛、緩和鄰里矛盾方面,社區“百姓評理說事點”也起到了舉足輕重的作用。此外,“百姓評理說事點”還承擔著普法宣傳的責任,努力做到讓社區居民知法懂法守法用法,為營造法治社區發揮了重要力量。
未來,麗景社區“百姓評理說事點”將不斷完善工作機制,拓展服務領域,提高服務質量,為社區居民提供更加優質、高效、便捷的服務,努力打造一個和諧溫馨、文明宜居的社區環境。(章慧)