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近年來，上派鎮古埂社區積極踐行新時代“楓橋經驗”，傳承六尺巷先人化解矛盾的歷史智慧，充分發揮人民調解維護社區穩定“第一道防線”作用，積極探索創新矛盾糾紛調解機制，創新運用鄰里糾紛調解“四字”調解法，做實做細矛盾糾紛化解工作，切實增強轄區居民的幸福感和滿意度。
講究找“準”癥結，全面建強調解隊伍。隨著城市化進程不斷深化，老舊小區問題漸漸突顯，群眾需求越來越多元，鄰里矛盾呈現上升趨勢，對矛盾調解隊伍提出了更高的要求。為提升強化精、專、強隊伍建設，按照“三懂一會”的工作要求，即懂政治、懂法律、懂政策、會做思想，在社區黨員、網格員、居民代表等人員中選拔并培育一批綜合素質強、能擔當作為的社區調解員。古埂社區黨委高度重視調解隊員的政治素養提升，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，充分利用“三會一課”、主題黨日活動等方式，不斷增強調解員為民服務的意識。目前社區已成立一支以社區工作者、紅色小管家、社區黨員、樓棟長、“五老”人員為主體的“好鄰居”矛盾調解隊伍，共計28名調解員。
注重以“情”動人，全面打通調解末梢。在社區黨委合理規劃下，社區建立“1+1+N”的從下到下的組織構架，充分發揮調解隊伍的力量，進小區、進樓棟、進家門，在實踐中調解鄰里糾紛，真誠傾聽人民群眾呼聲，真情感受居民疾苦，真正解決人民群眾的“急、難、愁、盼”，維護社區穩定和諧。堅持“一巡二訪三問”工作機制，“好鄰居”矛盾調解隊員定期走訪包片小區居民，與居民拉家常、嘮嘮嗑，重點走訪特殊人群家庭、矛盾突出家庭等，問問居民需求、矛盾、訴求，小到瑣碎細事、大到民事糾紛，認真摸排小區大小情況，熟悉居民實訊，引導矛盾雙方換位思考。同時，持續做好調解的總結工作，施行“收集—調解—總結—回訪”閉環調解模式，不斷提高社區調解效率。
提倡禮“讓”三分，全面優化調解服務。“好鄰居”調解隊始終以服務居民為出發點和落腳點，依托現有的5個小區黨群便民服務站，推動多元力量充實到調解中，聯合社區民警、物業企業、熱心居民等，扎實推進基層矛盾調解工作，積極化解小區矛盾沖突。古埂社區“好鄰居”調解隊以“事要解決”的目標，提倡當事雙方“將心比心，互諒互讓”的關鍵一招，在調解中認真落實“新時代六尺巷工作法”。
截止目前，“好鄰居”調解隊現場調解居民矛盾80余次，其中涉及電梯加裝矛盾10余件、鄰里糾紛20余件、物業糾紛20余件、家庭矛盾10余件，切實解決民急民需，做到預防在前、調解優先、運用法治、就地解決，實現“大事化小，小事化了”，確保轄區的長治久安。