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最近，隨著哈爾濱旅游爆火，各地文旅部門紛紛利用社交媒體“花式整活”。河北、吉林文旅“聽勸”式改名，河南、山西文旅深夜更新視頻，內蒙古、重慶文旅請來明星代言……文旅部門賣力吆喝，熱情展示大好河山、特色美食，內容更新頻率之高、花樣之多，讓網友直呼“卷瘋了”。
流量時代，注意力是稀缺資源。從之前的文旅局長出鏡代言，到如今用網絡平臺“借勢營銷”，各地文旅部門主動觸網，用貼地氣的方式宣傳，有助于帶來流量和關注，體現著工作意識的轉變、工作方法的創新。據報道，貴州榕江縣孵化了1.2萬余個新媒體賬號、培育了2200余個網絡直播營銷團隊，實現海量網絡曝光，這才有了“村超”出圈的佳話。可見，網絡時代要有網絡意識、受眾意識，創新方式方法，才能抵達人心、打動人心，收獲掌聲。
河南文旅官方賬號一天發二三十條視頻，四天發布112條，曬出自己的文旅資源，幾天漲粉近百萬。圖片來源：光明網
但熱鬧之下，也需要一些“冷思考”。文旅產業說到底拼的是產品和服務。從冰雪大世界提前開業，到推出免費往返的“地鐵擺渡票”，再到建立處置問題“不隔夜”機制，哈爾濱的走紅，離不開網絡的助力，更源于當地深挖旅游資源、優化公共服務的持續努力。有的地方給宣傳片打馬賽克、使出“美男計”，甚至搞“擦邊”，是不是也有用力過猛、甚至走偏走歪的嫌疑？流量固然重要，但不能走向“流量至上”；文旅發展需要眼球，但不能走向“眼球經濟”。扎扎實實完善各類設施、改善商業環境、提升服務品質，夯實基礎，才能接住營銷之后帶來的“潑天富貴”。
更重要的是，在營銷和宣傳上可以“抄作業”，但文旅產業光靠“抄作業”肯定不行，而必須堅持實事求是，在挖掘、彰顯自身優勢和特色方面下功夫。西安創新展示唐詩、秦腔等歷史文化資源，烏鎮精心呵護特有的民居水閣、老宅深巷和船拳皮影，重慶依靠長江索道、李子壩輕軌、洪崖洞等景觀打造“8D魔幻城”形象，這些旅游目的地長盛不衰的秘訣，在于放大自己優點、展現自己的長處，做到差異化發展。倘若陷入千城一面的同質化競爭，就算能在網上“火一把”，最終也難免是曇花一現。
依靠互聯網打造城市名片、城市IP，帶來的不僅是旅游業、服務業的發展，軟實力和知名度往往還能轉化為產業發展的契機。“宣傳是為了引流，引流是為了推動投資，投資是為了豐富業態，豐富業態是為了推動經濟發展。”一名地方干部的話，道出了不少地方爭當“網紅”的良苦用心。但是，塑造和推廣地方形象，也要考慮投入產出比，決不能只顧面子不顧里子，只顧形式手段不在意內涵底蘊。想想那些為打造所謂“文化地標”，斥巨資建造奇怪建筑吸引眼球，最終卻變成一地雞毛、造成巨大浪費的案例，就不難獲得這樣的啟示：“網紅城市”說到底，還要靠內在的硬實力；著眼長遠，量力而行，尊重市場規律，扎實練好內功，才能成為可以長紅的“網紅”，實現健康可持續發展。（來源：人民日報 孟繁哲）