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12月5日,記者從安徽省政府新聞辦召開的“安徽省數字政府大模型場景應用清單(第一批)”新聞發布會上獲悉,此次發布的清單包括政務咨詢、輔助辦理、城市治理、機關運行、輔助決策、專業工具等6類18個場景。
部分場景應用建設取得初步成效
由省數據資源局牽頭推進的“關聯事項智能辦理、無差別綜合窗口助手、公文助手、公文智能分辦助手、政策問答、知識管理”等6個場景應用,其中部分場景應用建設已取得初步成效,如政策問答應用,已完成政策知識庫構建和應用開發,具有知識檢索等功能,下一步將在皖政通正式運行。
“目前大模型技術在數字政府領域應用處于探索階段,尚沒有成熟模式,我們擬按照以下兩種方式來探索推進數字政府大模型場景應用落地。”據省數據資源管理局黨組書記、局長朱誠介紹,兩種方式分別為“通用能力+場景建設”模式和產品化模式。“通用能力+場景建設”模式計劃將大模型底座部署在電子政務外網,作為通用能力沉淀到全省一體化數據基礎平臺上,供各部門調用,并探索按需購買并發授權的收費機制。產品化模式鼓勵大模型企業從清單中選擇適合的場景應用,自主投入研發出成熟產品,在全省一體化數據基礎平臺上架,供各地各部門選用。
省數據資源管理局副局長王愛學表示,數字政府大模型場景應用對通用人工智能產業發展有著積極推動作用。一方面,將人工智能、大數據等新技術應用到數字政府領域,可以在政策找人、免申即享的流程優化方面,在智慧審批、智能派單的效率提升方面,在態勢感知、民生呼應的輔助決策等方面發揮著重要支撐作用,能極大提升政務服務智能化、精準化水平,提高政策制定的合理性、前瞻性,有效推進政府履職模式創新。
另一方面,數字政府領域場景應用又是促進大模型等新技術發展的試驗場、孵化器。本次推出的數字政府大模型場景應用,將為正在興起的大模型等新技術新產品提供試驗場,在企業、群眾以及公務人員反復應用過程中,從而實現迭代升級。同時,在大量使用、反饋過程中,可能還會發現新需求,從而孵化新的技術應用,不斷催生新技術新業態新模式。
推出企業環保助手等場景應用
記者了解到,目前,相關部門牽頭建設的場景應用也在有序推進,如省政府辦公廳牽頭建設的12345熱線智能化應用,已完成基于大模型的框架搭建,正在進行部分應用系統上線前的測試;省生態環境廳牽頭建設的企業環保助手、執法助手(生態環境業務)和生態環境指標查詢助手等場景應用,均已完成大模型訓練所需數據資源的歸集整合,下一步將開展應用設計開發等工作。
“我們已完成了企業環保助手、執法助手(生態環境業務)和生態環境指標查詢助手等大模型場景應用建設所需的數據資源歸集整合工作,并有序開展三大助手模型應用的設計開發工作。”據省生態環境廳監察專員曹磊介紹,目前,該局正加快推進通用人工智能大模型技術在生態環境領域的應用,聚焦優化營商環境、強化執法監管能力和提升環境治理水平,在皖企通推出企業環保助手,在皖政通推出執法助手(生態環境業務),在皖事通推出生態環境指標查詢助手,旨在基于大模型技術,不斷提升企業辦事效率、環境執法效能和生態環境治理效能。
（安徽商報融媒體記者 劉曉然/文）