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據英國《每日郵報》2日報道，廉價航司瑞安航空近日推出的收取“電子登機牌費用”新規引發乘客不滿。
繼對預訂座位、打印登機牌收費后，瑞安航空的新規要求網上值機乘客支付8至21英鎊的額外費用。據一名乘客介紹，他在辦理網上值機時獲知需付費才能獲取電子登機牌，否則就要在機場領取紙質登機牌，“可網上值機不就是為了避免排長隊嗎？”另一名乘客批評新規是逼乘客付錢，是“可恥行徑”。
瑞安航空是歐洲最大的廉價航空公司，此前屢次陷入收費爭議。8月，一對老夫婦補打登機牌，被收費110英鎊（約合1000元人民幣）。航司甚至不許乘客自帶醫用的氧氣，而必須支付55英鎊使用機上提供的氧氣。（來源：環球時報 作者：呂克）