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自助餐火龍果里有蟲子
7月26日，馬慧（化名）帶著侄女小美（化名）等人在天鵝湖萬達三樓一家餐廳吃自助餐時，在火龍果里發現幾條蟲子。事后，轄區市場監管部門對餐廳進行了現場檢查，針對發現的問題已要求餐廳盡快整改。目前，餐廳已與顧客達成和解。
吃自助發現火龍果里有蟲子
據悉，來自河北的馬慧在肥探親期間，于26日中午和母親一起，帶著3歲的侄女小美專門到天鵝湖萬達三樓的一家自助餐廳吃午餐。“小孩免單，兩個大人一共付款138.8元。”馬慧稱，在吃水果時，發現小美吃的火龍果當中有多條肉色蟲子。
讓馬慧略感氣憤的是，在帶小美去醫院檢查之后，一直到次日上午，餐廳方面都沒有主動聯系，協商補償事宜。之后，小美的父親撥打了合肥市12315進行投訴。
7月27日上午，該店值班經理向記者證實，馬慧3人26日的確來門店消費過，并在火龍果里吃到了蟲子。“蟲子是在果皮底下，確實是我們沒有提前檢查到位。”事后，自己還陪對方去了醫院。
涉事餐廳被要求整改
8月1日下午，蜀山區筆架山街道市場監管所工作人員告訴記者，在接到12315轉辦的消費者投訴之后，市場監管工作人員就來到這家門店進行了全面檢查，并重點查看了餐廳內的火龍果，現場沒有火龍果存在異常的情況。
“針對餐廳存在的不到位的地方，我們已經要求自助餐廳進行整改。”工作人員解釋，在此次現場檢查當中，發現這家自助餐廳經營場所面積較大，而防蠅防蟲的設備存在數量不足的情況。工作人員透露，按照閉環管理的要求，后期就此問題，筆架山街道市場監管所還將安排執法人員到這家自助餐廳進行回訪復查。
消費者和餐廳已達成一致
記者聯系了該餐廳片區負責人。該負責人稱，已經與顧客就善后事宜進行了多次溝通，并最終協商達成一致。至于具體的補償金額是多少，該負責人表示，“不便透露。”
“目前，消費者和自助餐廳方面已經經過協商，達成了一致。”筆架山街道市場監管所工作人員透露，餐廳方面已經充分滿足了消費者提出的補償訴求。
該工作人員還表示，在火龍果里發現蟲子之后，自助餐廳對涉事顧客予以免單，并陪同消費者去醫院檢查支付相關費用。
記者隨后聯系了小美的父親。
小美的父親稱，餐廳方面已經當面致歉，自己對于此事的最終協商結果表示滿意。
（合肥通客戶端-合報全媒體記者 方佳偉）