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7月20日，安徽商報(bào)報(bào)道《消失的“美麗屋”：房屋租賃企業(yè)“美麗屋”在合肥被曝?cái)嘧猓止疽讶巳强铡吩谏鐣?huì)上引起了強(qiáng)烈反響，有許多房東和租客撥打本報(bào)熱線反映他們的遭遇。20日上午，安徽商報(bào)記者再次前往“美麗屋”在肥關(guān)聯(lián)企業(yè)，處置現(xiàn)場(chǎng)的一位經(jīng)理表示公司資金鏈已經(jīng)斷裂，眾多受影響的房東和租客只能等待下一步處理。
租房合同
【投訴】
房東：欠半年房租未給
投訴人何女士表示，她幾年前將政務(wù)區(qū)的一套住房打包給了“美麗屋”進(jìn)行轉(zhuǎn)租，租金每月2000多，當(dāng)時(shí)簽了5年合同，“從去年開始，每次交房租時(shí)總是出現(xiàn)拖欠的情況，需要反復(fù)催要才能要到。”何女士稱，今年開始情況就惡化了，“房租已經(jīng)要不到了。”
何女士說，“美麗屋”總共欠其半年的租金未付，金額達(dá)15000多元。“眼看要不到房租，7月2日我找到經(jīng)理，解除了合同，將房子收回來了，但是欠的這些錢卻怎么也要不到。”氣憤的何女士最后選擇報(bào)警，“民警到場(chǎng)后，經(jīng)理被迫給我打了欠條，但直到現(xiàn)在也沒結(jié)果，每次打電話聯(lián)系時(shí)總是讓我們?cè)俚鹊取！?/p>
租客：被提前退房，現(xiàn)在無處可去
除了不少房東被欠租金，還有不少租客被迫提前退房。
租客趙先生來電反映：“他們?cè)跊]有通知我的情況下，房管跟我聯(lián)系，說這個(gè)公司要倒了，前面簽的合同無效，然后就給我直接辦了退房手續(xù)。”趙先生說，他簽的合同本是9月份到期，退房后他已經(jīng)無房可住，“我多交的2個(gè)多月租金共3800多元，現(xiàn)在找‘美麗屋’卻要不回來了。”
剛畢業(yè)準(zhǔn)備求職的郭女士也有類似遭遇，“我也是剛?cè)胱]多久，一下付了一個(gè)季度的錢，現(xiàn)在2個(gè)多月的租金他們不退，還要求我馬上搬走。”郭女士找過多趟“美麗屋”，但是始終沒有進(jìn)展。“找公司不解決，無奈我們?nèi)チ撕脦讉€(gè)部門，同樣也是無解，維權(quán)一點(diǎn)進(jìn)展也沒有，像我們這些租房的人大多是畢業(yè)生或者剛上班的年輕人，大家都艱難，沒想到還能在租房上遇到這樣的事情，讓人非常失望。”
受影響房東和租客或達(dá)千人
7月19日，有眾多投訴人撥打本報(bào)熱線。
自從合肥“美麗屋”斷租之后，眾多投訴人建立了微信群，當(dāng)晚在一位投訴人邀請(qǐng)下，記者被拉進(jìn)了3個(gè)微信群中。三個(gè)群的人數(shù)分別是500人、155人和224人。3個(gè)群內(nèi)的成員要么是被欠租金的房東，要么是要不回租金的租客。
群主姚先生表示，他自己就是受影響的租客。“我有2000多元租金要不回來。”該群主表示，此事發(fā)生后，他和其他租客成立了微信群，“大家在群內(nèi)互通有無，漸漸地加進(jìn)來的人越來越多，一個(gè)群加不了，我們又建了另外兩個(gè)群。”
姚先生表示，最近幾天他們?cè)谌簝?nèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，“目前看，受影響的房東和租客差不多接近一千人，其中欠錢最多的房東還有3萬多元要不回，租客最多的也有好幾千元。”
“溫馨提示”
【現(xiàn)場(chǎng)】已成立“處置專班”
記者從公開資料獲悉，“美麗屋”在合肥關(guān)聯(lián)有兩家公司。分別是北京聯(lián)優(yōu)生活住房租賃有限公司合肥分公司和合肥佰誠公寓管理有限公司。
7月20日上午，記者跟隨多位投訴人來到了安德大廈內(nèi)的分公司，此時(shí)大門依然緊閉。
無奈之下，一行人來到了之心城環(huán)球中心A座33樓的佰誠公寓管理有限公司。
環(huán)球中心內(nèi)公司一角
現(xiàn)場(chǎng)再次見到凌亂的場(chǎng)景，大量的租房合同、解約協(xié)議和各種憑據(jù)撒落在地上，整個(gè)辦公區(qū)也沒人辦公，場(chǎng)面相當(dāng)混亂。
不過，在公司門口張貼了一則“溫馨提示”，其中稱“因合肥佰誠公寓管理有限公司在合肥無獨(dú)立財(cái)務(wù)，一時(shí)無法全部解決租客和房東的退賠押金和租金問題。”“合肥市住房租賃協(xié)會(huì)誠信信息管理系統(tǒng)已將合肥佰誠公寓管理有限公司列入信用不良記錄。建議受損的群眾發(fā)生突發(fā)糾紛時(shí)及時(shí)報(bào)警處置，后期可通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)（可撥打 12348 熱線或向所在轄區(qū)司法所申請(qǐng)法律援助）。”
值得注意的是，該“溫馨提示”的落款單位為“佰誠公寓處置專班”，從行文來看，存在著明顯的前后邏輯矛盾，此外該提示對(duì)“美麗屋”也只字未提。
正面回應(yīng)：“公司資金鏈斷了”
在現(xiàn)場(chǎng)，眾人遇到了前來處置此事的經(jīng)理呂先生，在接受采訪的時(shí)候，呂先生表示合肥佰誠公寓管理有限公司和“美麗屋”是合作關(guān)系，“現(xiàn)在我們公司各部都面臨資金周轉(zhuǎn)不靈的情況，后期款項(xiàng)退還要等總部做一個(gè)統(tǒng)計(jì)，在9、10月份大概可以退還，但是我們不能保證，包括房租、業(yè)務(wù)員之前的墊付款，因?yàn)楣粳F(xiàn)在資金鏈斷了，具體的時(shí)間我們沒有辦法明確告知。”
呂經(jīng)理還稱，公司即將新搬地址，“后天要搬到瑤海區(qū)。”后續(xù)如果想要處理房屋租賃期間出現(xiàn)的各種問題，投訴人可攜帶租房合同去瑤海區(qū)公司的另一地址進(jìn)一步辦理。
“美麗屋”斷租后，在合肥受影響的房東和租客有多少人？對(duì)此，呂先生最終未作回答。
合肥市公示的住房租賃企業(yè)信用等級(jí)結(jié)果
【背后】
“美麗屋”關(guān)聯(lián)企業(yè)信用評(píng)級(jí)全市墊底
7月18日，合肥市住房保障和房產(chǎn)管理局官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于2022年度合肥市住房租賃企業(yè)信用等級(jí)結(jié)果的公示》，共354家住房租賃企業(yè)中，與“美麗屋”關(guān)聯(lián)的兩家企業(yè)排名倒數(shù)第一和倒數(shù)第二，其中合肥佰誠公寓管理有限公司位處353名，北京聯(lián)優(yōu)生活住房租賃有限公司合肥分公司位處354名，兩家公司評(píng)級(jí)均為最低等級(jí)的“D級(jí)”。
業(yè)內(nèi)人士分析，發(fā)布住房租賃企業(yè)信用等級(jí)意味著合肥市住房保障和房產(chǎn)管理局加強(qiáng)住房租賃行業(yè)的監(jiān)管，通過對(duì)住房租賃企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)價(jià)評(píng)出優(yōu)劣企業(yè)，以此作為市場(chǎng)準(zhǔn)入及評(píng)優(yōu)的條件，從而加強(qiáng)住房租賃企業(yè)信用體系建設(shè)，促進(jìn)住房租賃行業(yè)健康發(fā)展。
（安徽商報(bào)融媒體記者 許家權(quán) 實(shí)習(xí)生 張萌 張定翕 高嵩）