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6月28日12時33分，合肥一小區有人被困電梯，急需救援。接到報警后，合肥市消防救援支隊特勤一站立即趕赴現場。
到達現場后，經詢問得知由于停電，電梯停在了14樓，導致一名外賣員被困。報警人是14樓的一位住戶：“他剛給我送完外賣，進電梯后就停電了。”消防員先和被困人員進行溝通，雖是得到了回應但是比較微弱。來不及多想，消防員立即展開救援，將電梯門打開。此時被困的外賣員由于高溫已經有中暑跡象。
消防員立即將被困人員轉移到通風的地方，對其進行扇風降溫。救援期間，外賣員手機一直有催單電話響起，消防員接聽電話后，向他們簡單解釋了事情原委。“這里樓下還有單外賣沒送……”在聽到催單電話后，外賣員著急的說道。消防員仔細了解后得知，原來在本樓棟的3樓還有一份外賣未送。
“師傅您別著急，這一單我們幫您送。”看著焦急的外賣小哥，消防員趕忙寬慰道，隨即安排一名消防員將外賣送到顧客手中。隨后，外賣員由120送往醫院，進行后續診斷。
（安徽商報融媒體記者 李萌）