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“小區(qū)自管配電設(shè)施因強(qiáng)對流天氣發(fā)生損壞，請您立即前往停電區(qū)域了解情況，防范電梯困人。”6月2日，合肥市廬陽金科廬州樾小區(qū)電梯維保單位負(fù)責(zé)人和物業(yè)管理人員手機(jī)收到合肥市電梯安全信息中心96366系統(tǒng)發(fā)來的信息，他們第一時間趕赴現(xiàn)場啟動應(yīng)急預(yù)案。這讓人捏了一把汗的情景，是合肥供電公司和合肥市市場監(jiān)管局開展“政電聯(lián)動、乘梯無憂”活動中一個重要環(huán)節(jié)，也是安徽省首次開展政電聯(lián)動停電信息共享應(yīng)急演練。
在演練中，因為局部暴雨天氣，供電部門監(jiān)測到金科廬州樾小區(qū)7棟、9棟停電，在發(fā)布故障停電的同時，推送信息至96366系統(tǒng)，系統(tǒng)將信息精準(zhǔn)推送至該樓棟電梯維保人員及物業(yè)人員手機(jī)，啟動預(yù)案。電力搶修人員、電梯維保人員、物業(yè)溝通信息，同時趕往現(xiàn)場，現(xiàn)場確有人員被困。
由于多方反應(yīng)迅速，趕赴現(xiàn)場救援的時間由原來的23分鐘縮短至13分鐘，救援成功。
據(jù)合肥市市場監(jiān)管局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2022年合肥市電梯安全信息中心共處置電梯困人警情7188次，今年1-5月份，電梯困人警情2714次。其中，因小區(qū)自管電力設(shè)備故障、計劃停電信息不暢等原因造成的困人事件占比約在10%以上。
為減少市民“被困電梯”事件的發(fā)生，合肥供電公司和合肥市市場監(jiān)管局自今年4月起啟動聯(lián)動機(jī)制，打通合肥供電服務(wù)指揮系統(tǒng)和合肥市電梯安全信息中心96366系統(tǒng)，于近日正式完成系統(tǒng)聯(lián)動。
“分析常見原因，我們設(shè)置計劃停電和故障停電兩種模式，制定對策和聯(lián)動。”合肥供電公司營銷部專責(zé)張俊介紹，過去他們主要通過報紙和網(wǎng)絡(luò)媒體、微信群等渠道發(fā)布合肥市電網(wǎng)檢修公告，并通知到相應(yīng)的小區(qū)物業(yè)、企業(yè)負(fù)責(zé)人或用戶。
自現(xiàn)在起，電網(wǎng)檢修公告不僅提前7天通過96366系統(tǒng)短信通知到電梯維保單位負(fù)責(zé)人和電梯安全管理員，提醒其提前做好準(zhǔn)備，“還會在計劃停電前1個小時，再次發(fā)信息確認(rèn)，提醒相關(guān)人員做好電梯暫時停用準(zhǔn)備，減少或避免電梯困人。”
在故障停電情況下，供電部門將主動監(jiān)測到的停電情況發(fā)送至96366系統(tǒng)。96366系統(tǒng)短信通知電梯維保單位和相關(guān)責(zé)任人，啟動電梯困人應(yīng)急預(yù)案。“改變過去被動接聽被困人員電話求援的局面，維保人員主動提前趕赴現(xiàn)場，大大縮短救援時間。”
據(jù)介紹，自今年6月起，合肥市政電聯(lián)動乘梯信息共享工作機(jī)制全面啟動。該機(jī)制不僅是安徽省首個，在全國范圍內(nèi)也屬前列。合肥供電公司和合肥市市場監(jiān)管局將不斷升級和優(yōu)化系統(tǒng)、完善應(yīng)急處置流程，減少因停電造成的電梯困人事件。
（李巖 安徽商報融媒體記者 汪漪）