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合肥一市民劉先生購買了一套新房，然而，住進新房之后就被樓上的設備轉換層內的各種設備發出的噪音騷擾，多年未能解決。無奈之下，劉先生將小區開發商和物業公司起訴至法院。近日，經過合肥包河區法院法官的現場調查和調解，噪音問題終于得以解決。
夜間睡覺噪音不斷 男子起訴物業和開發商
事情要從2020年12月說起，當時劉先生購買了位于合肥市某小區位于21層的房屋，本以為能開啟美好的新生活，可裝修入住后，他的煩惱卻不期而至。
同棟22層為設備轉換層，空調多聯機組、生活水泵、消防水泵等設備同時運轉，發出的轟鳴聲嚴重超出了正常生活所能承受的限度。劉先生一家被噪音攪得日夜不得安寧。
劉先生將此事反映給相關部門，經環保部門聯系的第三方檢測機構出具的《檢測報告》顯示，夜間噪聲值遠遠超過了國家規定的標準。
劉先生曾多次向小區物業公司反映情況，可一直沒有解決。無奈之下，他將小區物業公司與開發商起訴至合肥包河區法院。
法官與多方當事人到現場感受噪音
近日，包河區法院立案庭副庭長陳思遠收到起訴材料后，深知問題的緊迫性，為了盡快化解矛盾糾紛，讓劉先生一家的生活早日回歸寧靜，她決定到小區進行調解，并邀請社區、開發商、物業公司負責人一同前往小區實地察看，爭取從根源上解決這起糾紛。
法官來到小區后，進入嘈雜的設備間里，感受設備運轉的聲音，仔細觀察設備的運行狀態，了解噪音的來源、音量大小、傳播情況，一邊察看，一邊與各方代表商討著解決方案。
“我們社區也很重視，多次組織房地產公司、物業公司、業主進行調解，但是對降噪責任的承擔問題始終未達成一致意見，分歧較大，沒能調解成功。”社區工作人員向辦案法官介紹道。
實地察看后，法官對案件情況有了更為直觀的了解，對案件事實把握得也更充分，于是趁熱打鐵，組織各方在社區就地進行調解。
減震隔音降噪 五項措施還業主安寧
“電梯和水泵房在設計、施工環節是沒問題的，也驗收合格了，不知道為什么會出現噪音？”開發商代表無奈道。
“我們多次聯系維保單位過來檢測維修，維保單位也采取了一些降噪措施，但是效果不明顯。”物業公司負責人說道。
法官向原被告雙方普及了噪聲污染防治法的規定，結合案例，用通俗易懂的語言，讓雙方能清楚地明白自己的權利和義務，并引導被告要換位思考。
“噪音污染是四大公害之一，對生產生活的影響是非常大的，甚至會影響身心健康，開發商和物業公司分別為建設者和管理者，都是噪聲污染的責任主體。”陳法官向各方解釋道。
最終開發商、物業公司認識到了自己的責任，均表示會積極解決噪音問題，還業主一個寧靜宜居的生活環境。
之后，各方討論解決措施，并經多次調整形成最終解決方案：被告對空調機組采取減震處理；對空調機組排風系統改造；在水泵房內裝設隔音板，并增加隔音罩；在水泵底部安裝隔振平臺；對空調制冷系統管道減震處理。
另外，被告表示在降噪工作處理完成后，將就地進行檢測，確保將噪音控制在標準范圍內。
“現在噪音小了很多了，可算幫助我們一家解決了這一‘老大難’問題，3年多了，我們一家人終于能睡個安穩覺了！”近日，在接到電話回訪時，劉先生感慨道。
（安徽商報 元新聞記者 張劍 許家權 通訊員 高燕利 蔣元媛）