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近日，據合肥市房產局發布得知，合肥市存量房交易服務監管平臺（以下簡稱為“監管平臺”）已經實現交易全生命周期記錄和管理，為促進合肥市房地產經紀行業規范經營、誠信服務，滿足群眾對存量房交易服務個性化、多樣化需求做出突出貢獻。截止至2月14日，據監管平臺數據顯示，已有122243套房源完成核驗，真實在售，而其中委托貝殼合肥站合作門店的房源便有86369套，超出全量數據的2/3，為合肥市房產經紀行業發展貢獻企業力量。
真房源，貝殼一直在行動
倒回到2011年，在一次房產中介行業研討會上，一名記者向鏈家創始人左暉提問：“站在買房者或租房者的立場，我們是希望經紀人在找房子中能幫我們掃雷，但是事實上卻常常給我們埋雷……”
左暉意識到，虛假房源問題不僅是一個行業亂象，更是對消費者信任的嚴重傷害。經過深入思考，左暉決定在鏈家內部推行“真房源”行動。2011年，鏈家正式宣布所有房源信息必須做到“真實存在、真實在售、真實價格、真實圖片”。這一舉措在于中介行業而言具有里程碑意義，奠定了行業真房源的基礎。
2018年，貝殼成立，入駐合肥，與合作的新經紀品牌一起堅持并踐行真房源行動。如今，“真實房源、假一賠百元”已是貝殼平臺基石，貝殼真房源服務承諾已連續13年實現平臺100%覆蓋。貝殼合肥站真房源率長期保持在95%以上。
未來，貝殼將持續投入底層能力建設，在品質居住服務的道路上不斷精進。
保障行業生態，為房源“真”上加“真”
2022年11月12日，合肥市房產局啟動監管平臺上線試點運行，為測試平臺功能，檢驗平臺運行的穩定性與可靠性，從全市房地產經紀機構中篩選出30家房地產經紀機構門店納入平臺試點運行名單，貝殼合肥站積極發動門店參與試運行，獻言獻策助力監管平臺試運行，第一時間建立監管平臺內部專項群，聯動多部門，賦能門店及經紀人，全面了解監管平臺機制，認真學習核驗流程，編撰核驗教材、視頻和疑難問題解答庫等，同時向消費者透傳房源核驗政策和機制。在合肥市房產局的指導和幫助下，貝殼合肥站有序進行庫存房源的核驗工作，幫助消費者進行房源核驗，率先接入政府相關系統，實現“一房一碼”雙重驗真。
2023年3月1日，監管平臺全面啟用，當月底，貝殼合肥站核驗房源便超2萬套。
2025年2月8日，合肥市房產局發文，監管平臺實現交易全生命周期記錄和管理，房源核驗、委托掛牌、合同網簽、資金托管等環節全程留痕。監管平臺推行房源核驗碼機制，每套房源均有專屬“身份標識”。輸入房源核驗碼或掃描房源核驗二維碼，可實時查看房源權屬情況、掌握交易動態，第一時間獲知房源權屬異常情況，有力保障買賣雙方利益，避免因房源問題而產生的不必要糾紛。截至2025年2月8日，監管平臺與貝殼合肥站等互聯網平臺交互房源信息1685萬次，雙向校驗房源核驗碼311萬次。
歷經兩年有余，在合肥市房產局的不懈努力，貝殼合肥站的積極配合下，監管平臺平穩有序運行，以“核驗碼”、“真房源”為行業“真”上加“真”，助力合肥市房產經紀行業平穩健康發展。
政企合力，攻堅克難
當然，在監管平臺運行過程中，也不是一帆風順、通暢無阻的。2023年6月，貝殼合肥站合作的房產經紀品牌房耕邦46家門店要合并到房產經紀品牌樂遠名下，這時原加盟房耕邦品牌經紀人上傳的房源核驗碼因委托品牌發生變化將無法繼續使用，房源因此無法展示掛牌，影響多達2800余套。
按照常規來看，品牌需通知涉及的46家門店、400多名經紀人核驗碼失敗情況，同時讓經紀人跟2800多套房源對應業主聯系修改委托品牌信息，耗費大量的人力及時間。該情境下，品牌、門店、經紀人向貝殼合肥站反饋困難，貝殼合肥站在得知門店困難后，第一時間向合肥市房產局尋求援助，合肥市房產局當即承諾會全力協助品牌解決困難，并最大程度減少品牌工作量，當天便與監管平臺產品技術人員詳細溝通解決方案，創新性的想出通過監管平臺后臺數據更新的方式做批量處理，進行信息覆蓋和切換，保障所有核驗碼的有效性，合肥市房產局僅一天時間，便完成了整個事情，2800多套房源沒有受到任何影響順利過度到樂遠品牌，高效且創新的降低品牌經營困難，提升了品牌作業效率。2023年11月，合肥俊家品牌也遇到類似困難，合肥市房產局再次采取積極有效的措施，最終保障了22家門店，3800多套房源的展示掛牌未受任何影響。
不同的事情同樣的結果也發生在貝殼合肥站合作的新經紀品牌住商身上，2024年8月，合肥住商品牌注冊地址變更，加盟住商的59家門店需要集體遷移到新注冊的公司名下，700多名經紀人房源核驗碼委托主體變更、密鑰權限變更等一系列問題。貝殼合肥站緊急向合肥市房產局尋求支持，隨后合肥市房產局協調監管平臺產品技術人員、合肥市中介協會工作人員、合肥市房產中介誠信系統產品人員等多方共同配合處理，最終，成功解決問題，既保障了住商品牌房源展示掛牌未受到任何影響，又避免了消費者“多跑一趟”。
作為房地產行業平臺企業的領頭羊，貝殼始終以推動行業規范化、透明化為己任。以“真房源”體系通過“技術+規則”雙軌制顯著改善房產信息透明度，響應政府建設監管平臺，開放數據接口，強化全平臺房源交叉驗證能力，“真”上加“真”。
貝殼合肥站深知，行業的健康發展離不開行業主管部門的指導與支持。未來，貝殼合肥站將繼續積極響應政策號召，在行業主管部門的幫助下，全力推動行業規范化、透明化發展，為消費者提供更優質的服務，為城市繁榮貢獻力量！