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安徽商報融媒體記者9日從合肥市包河區住建局獲悉，該區近期對兩家物業公司給予黃牌警告，涉及不交物業費不給鑰匙、小區維修服務不及時不到位整改拖延等問題。

據了解，近期，有群眾反映佳兆業物業管理（深圳）有限公司合肥分公司（簡稱佳兆業物業）在協助合肥佳濱房地產開發有限公司開發建設的濱湖和鳴小區交房過程中，存在不交物業費就不給業主鑰匙的捆綁收費行為，嚴重違反了相關法律法規和行業規范，損害了業主的合法權益，擾亂了房地產市場秩序。

該區住建局介紹，根據《物業管理條例》等規定，物業交付和物業費繳納不應相互捆綁，業主有權在合法合規的前提下先接收房屋，再按合同約定履行物業費繳納義務。佳兆業物業的這種行為，不僅違背了契約精神，也對業主的正當權益造成了侵害，引發了業主的不滿和投訴，造成了不良的社會影響。

為規范房地產市場秩序，保障廣大業主的合法權益，依據《合肥市住宅小區物業矛盾排查化解工作方案的通知》（合物化〔2023〕1號）規定，作出對佳兆業物業進行通報并給予黃牌警告，并對該公司和服務該小區項目經理扣信用分3分的處理。

另一家物業企業浙江智想大成物業服務集團有限公司合肥分公司，在服務合肥佳源巴黎都市（一期、二期）小區時，存在違規催交物業費、消防設施設備故障損壞維修不及時、物業服務不到位等問題，雖經屬地方興社區約談，但對于存在的問題仍整改不到位，造成居民投訴不斷，業主滿意度低。依據《合肥市住宅小區物業矛盾排查化解工作方案的通知》（合物化〔2023〕1號）規定，合肥市包河區住建局作出對浙江智想大成物業進行通報并給予黃牌警告，對該公司和服務該小區項目經理扣信用分3分的處理。

合肥市包河區住建部門表示，希望轄區各物業企業汲取教訓引以為戒，嚴格遵守法律法規，依法依規開展物業服務活動，增強服務意識，提高服務質量和水平，切實履行好企業責任。（安徽商報融媒體記者 郜征）