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蚌埠一小區兩棟樓常年漏水，好不容易通過協商解決了漏水問題，維修后的屋頂又產生“光污染”……10月29日，安徽省“政協江淮行”采訪團來到蚌埠市蚌山區基層協商實踐館，發現這件困擾居民很久的難題已經得到妥善解決。
據介紹，迎山園小區是蚌埠市蚌山區宏業村街道第一社區下轄管理的一個生活小區，于2010年建成，共16棟，933戶居民。“由于該小區建成時間較長，11號樓和12號樓的樓頂年久失修，經常往下滲水，嚴重影響了居民的正常生活。”據蚌山區政協的相關負責人介紹，社區此前經常接到居民投訴，于是在今年1月，通過過協商方式對屋頂進行了維修。不料，屋頂漏水問題剛解決，其他問題又出現了——維修屋頂的涂料反光，不少居民反映“刺眼”，影響正常生活。
根據小區居民在該社區“紅葉亭話”室外協商平臺反映的“光污染”問題，該社區開展了包括社區“兩委”成員、社區監督委員會成員、“一組一會”居民議事會成員、轄區居民代表、政協委員、轄區單位代表（宏業村派出所所長）、專業人士和物業公司代表在內的“7+X”主體，共11人參與的協商議事會。通過各方代表平等協商，充分討論，最終形成了協商決議：7天內，物業公司配合專業人員對兩棟樓的屋頂維修材料進行涂黑處理，并負責后期的維護和管理；社區配合提供相關幫助。維修工作結束后，社區還在居民中開展了滿意度調查，社區工作協商委員會對屋頂涂黑整改情況、落實進展情況、評議情況進行公示，接受群眾監督。居民們也紛紛豎起了大拇指。該負責人表示，除了本次事件，第一社區通過“百姓點事、兩委提事、居民議事、與會決事、多元辦事、公眾評事”的“六事”工作機制，還解決了該小區治理中的一系列問題難題。“‘有事好商量，有事會商量’，已經融入到轄區居民生活的一點一滴中。”
小區屋頂涂料反光事件只是蚌埠市政協委員們工作的一個片段。為了更好地吸納民意、匯聚民智，幫助老百姓解決問題，蚌埠市政協積極搭建聯系平臺，發揮專委會的基礎作用、信息員的骨干作用和縣區政協的重要作用，聚焦一線設立界別聯系點、面向基層建立委員工作室，和群眾面對面、心貼心交流，廣泛收集民意，捕捉熱點、焦點問題，提交多項與民生相關的社情民意。針對群眾關心的小區現制現售水設備的水質問題，報送社情民意專報《關于加強對小區現制現售飲水機管理監督的建議》，蚌埠市相關部門立即開展專項整治行動，消除了飲水安全隱患，實現現制現售水的常態化監管。據統計，蚌埠市政協近5年來共收到委員反映社情民意信息3513條，編發市政協社情民意專報234期，一批意見建議得到充分采納和轉化落實。今年以來，共為群眾解決實際問題41件，包括致公黨界別幫助解決老舊小區化糞池漫溢問題、民革界別崔北勇委員建立中醫工作室等，解決了周邊群眾的困難事、煩心事、急盼事。
（安徽商報融媒體記者 姜志遠 汪漪）