設為首頁
加入收藏
聯系我們
日前，萬振紫蓬灣中國院子小區有多位住戶向本報熱線0551-65179666反映：房屋空置多年，常年不住人，但4月份卻收到水費單，需要交水費。“大家都不明白這是咋回事，有人打電話給自來水公司，目前也沒給回復。”
【投訴】5年不住人卻多次產生水費
4月12日，業主陳女士收到一條水費催收短信，上面顯示“本期讀數67，水量22噸，水費71.50元”。同時要求住戶3日內需要繳清欠費。陳女士對此非常不解，她是中國院子某棟的一樓住戶，這套房子是她家幾年前所買，購買后一直空置，無人入住。“我家這個房子空了五年多了，一直是毛坯狀態，沒有裝修也沒人入住。”陳女士說，這不是她第一次收到水費通知，“這5年時間，差不多收到了四五次催收短信。”
與陳女士類似的，還有張先生、何女士、蘇女士等多位業主，這些業主家也都是常年不住人或極少入住，4月12日，他們都收到了數額不等的水費通知，且都對水費產生質疑。
此外，有一住戶收到的短信顯示，用水量320噸，水費1371.12元，該住戶同樣對這樣的水費充滿懷疑。
【物業】排水泵排水時會產生水費
4月16日，記者聯系上小區的一位物業經理，該經理表示，目前物業接到多位住戶反映的水費問題。“水表是自來水公司派專人過來抄的，水費也直接交給自來水公司，跟物業公司無關。”
該經理說，物業公司接到業主反映后，他們也派專人去住戶家中查看過，“我們這里的住戶每家都有個院子，院子里有個污水泵，這個污水泵在排水的時候會被打開，就會產生水費。”該經理說，雖然房屋不住人，但也會產生水費。
不過，該經理也表示，之前小區也出現過水表被抄錯的情況。業主陳女士說，她15日聯系自來水公司客服，“客服在電話中說，抄表員在抄表時有可能把我家的水表和鄰居家的水表搞混了，從而抄錯也是有可能的。”
【自來水公司】住戶若有質疑，可以當面核表
16日，記者聯系上肥西供水紫蓬山片區的一位葉經理，葉經理表示，他將立即前往該小區核查具體情況。
當天下午，葉經理表示，已聯系上其中多位住戶，但有的住戶尚未提供具體家庭地址，無法上門排查。“不過不要緊，如果住戶對水表數仍有質疑，住戶可以向自來水公司反映，我們可以派人上門當面核表，這樣一切原因都清楚了。”
此外，葉經理建議，如果住戶家中長期無人，應該將家中總水閥關閉，這樣就能從根本上杜絕漏水等情況。
（安徽商報融媒體記者 許家權 實習生 潘美玉）