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近日，合肥豪門金地小區(qū)出現(xiàn)了一則致全體業(yè)主的《告知書》，現(xiàn)任物業(yè)公司對全體業(yè)主承諾，將投入1000萬元用于小區(qū)的品質(zhì)升級，同時主動降低物業(yè)收費標準，只為留住業(yè)主的心，同時物業(yè)如此大的承諾也讓業(yè)主們議論紛紛。
【蹊蹺承諾】
物業(yè)主動降低物業(yè)費，還要再貼1000萬
該《告知書》中有一個最大的亮點：為感謝業(yè)主多年的支持與幫助，從本月起，文一服務將只收取1.68元/㎡的物業(yè)服務費， 剩下部分由文一地產(chǎn)對豪門金地項目給予1元/㎡的物業(yè)費補助。此外，物業(yè)還向全體業(yè)主承諾：若能繼續(xù)服務，物業(yè)將投入1000萬元，用于小區(qū)的品質(zhì)升級；在公共收益歸全體業(yè)主的情況下，文一服務每年將拿出30萬元給予全體業(yè)主分紅；并與文一地產(chǎn)積極溝通，保證維修及時，保證物業(yè)費抵扣的兌現(xiàn)，地庫銷售價格恢復優(yōu)惠，地下車庫租售并舉。
降低物業(yè)費，投入千萬元用于小區(qū)的品質(zhì)升級、補貼30萬元用于業(yè)主分紅……這樣的承諾不可謂不大，以至于該《告知書》在小區(qū)里引起廣泛議論。
【背后原因】
小區(qū)正在選聘物業(yè)，現(xiàn)任物業(yè)或被排除在外
為何物業(yè)公司作出這樣的承諾？背后的原因在于該小區(qū)正在選聘物業(yè)。記者在招投標信息中查到了“文一豪門金地選聘物業(yè)服務企業(yè)招標公告”。該公告稱：文一豪門金地選聘物業(yè)面向全國招標。不過根據(jù)招標文件，投標物業(yè)企業(yè)除需要證件齊全外，還必須有不錯的業(yè)績，自2021年來，管理過單個小區(qū)建筑面積不低于30萬方，安徽本地服務在管項目不少于3個。“失信、因稅收違法、有不良履約記錄、被房管局紅牌警告的，一律不考慮。”
選聘新物業(yè)是否意味著老物業(yè)要出局？在《告知書》中有一段這樣的描述：“近期包河區(qū)文一豪門金地小區(qū)業(yè)委會通過所謂的業(yè)主大會，啟動選聘物業(yè)公司流程。由于種種原因，業(yè)委會設置障礙，排除文一服務參與招標。如果文一服務不能繼續(xù)為大家服務，將會出現(xiàn)業(yè)主房屋維修、車輛停放、物業(yè)費抵扣等一系列嚴重損害業(yè)主權(quán)益的問題。”
事情究竟如何？文一豪門金地業(yè)委會一位委員表示，小區(qū)的確正在啟動選聘物業(yè)程序，但招投標的一些設置和要求也是對參與競聘物業(yè)企業(yè)的基本要求，整個招投標流程公正、公開，并無歧視性。“最終選擇哪家物業(yè)公司，也是全體小區(qū)業(yè)主說了算，業(yè)委會只是代替業(yè)主做好服務，無權(quán)決定。”
【物業(yè)回應】
對業(yè)主開誠布公 物業(yè)拿出切實的誠意
對此，文一物業(yè)回應稱， 3月下旬，豪門金地業(yè)委會突然發(fā)布招標公告，并且沒有給文一物業(yè)參與競標的機會。文一物業(yè)認為，業(yè)主大會投票表決的是“授予業(yè)委會選聘物業(yè)的權(quán)利”，而不是更換物業(yè)。“選聘”即意味著，文一物業(yè)作為現(xiàn)任物業(yè)公司，一樣可以參與到新的競聘當中。所以文一物業(yè)才發(fā)布公告書，把提供的續(xù)聘方案告知業(yè)主。 針對“《告知書》的出現(xiàn)對選聘過程可能造成干擾”這一說法，文一物業(yè)認為，《告知書》充分保障了業(yè)主的知情權(quán)，業(yè)主有權(quán)知道一旦換物業(yè)會帶來哪些不利影響，“我們又是以什么樣的條件來競聘的。這不是干擾，而是開誠布公。”
文一物業(yè)表示，降低物業(yè)收費標準，補貼1000萬元用于小區(qū)品牌升級等措施，是物業(yè)想拿出切實的誠意更好地服務小區(qū)全體業(yè)主。“既然我們敢向業(yè)主公開承諾，我們就一定會兌現(xiàn)，也希望業(yè)主和媒體進行監(jiān)督。”
（安徽商報融媒體記者 許家權(quán) 實習生 潘美玉）