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　　【堅(jiān)守誠(chéng)信醫(yī)療共建和諧醫(yī)患】濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕醫(yī)院恪守誠(chéng)信醫(yī)療創(chuàng)放心風(fēng)濕專科醫(yī)院 　　據(jù)介紹，“風(fēng)濕”包含200余種病，其中常見的包括類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、強(qiáng)直性脊柱炎、紅斑狼瘡、干燥綜合征、痛風(fēng)、骨關(guān)節(jié)炎等疾病，數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)風(fēng)濕性疾病的患者約有2億多人，其中類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎約有500多萬，強(qiáng)直性脊柱炎約有500萬，紅斑狼瘡約有120多萬，痛風(fēng)患者超過8000萬人，是一個(gè)非常龐大的人群。隨著風(fēng)濕病就診率的逐年增高，臨床上面臨的問題也愈加顯著。重癥患者約8000萬，其中有53%的患者關(guān)節(jié)功能受到嚴(yán)重破壞，導(dǎo)致肢體殘疾，喪失勞動(dòng)能力。由以上數(shù)據(jù)可以看出，風(fēng)濕病發(fā)病率高，致殘率高，因此被醫(yī)學(xué)界稱之為“世界頭號(hào)致殘疾病”。 　　誠(chéng)信醫(yī)療更是醫(yī)院的生存之基，發(fā)展之源。建院多年來，濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院始終以打造誠(chéng)信醫(yī)院為目標(biāo)，堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，規(guī)范診療，把誠(chéng)信貫穿于每個(gè)工作環(huán)節(jié)，堅(jiān)持公益性質(zhì)，不斷深化改革，以精湛的醫(yī)術(shù)、領(lǐng)先的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、嚴(yán)格的管理，努力樹立行業(yè)誠(chéng)信標(biāo)桿，贏得了廣大患者的信賴和好評(píng)。 　　濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院自建院以來，通過集中專家、專科、專病、專治的診療優(yōu)勢(shì)，在規(guī)范診療水準(zhǔn)、提升診療服務(wù)的同時(shí)，一方面緊抓服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)誠(chéng)信醫(yī)療，“明明白白標(biāo)價(jià)，實(shí)實(shí)在在治病”；另一方面積極參與公益事業(yè)，救助眾多貧困患者，幫助他們獲得系統(tǒng)規(guī)范、科學(xué)有效的治療，避免患者“因病返貧、因病致殘”，受到廣大群眾和風(fēng)濕病患者的熱烈歡迎以及社會(huì)各界的一致好評(píng)。 　　針對(duì)這一現(xiàn)狀，濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院聯(lián)合多個(gè)政府部門與媒體單位，以“公益義診、助醫(yī)幫困”為主題，在山東省范圍內(nèi)開展一系列風(fēng)濕病患者公益救助活動(dòng)。通過義診普查、健康講座、疾病咨詢等多個(gè)環(huán)節(jié)，普及風(fēng)濕病防治知識(shí)，提高民眾“早檢查、早發(fā)現(xiàn)、早治療”的健康意識(shí)，幫助民眾遠(yuǎn)離風(fēng)濕病的危害。同時(shí)醫(yī)院建立專項(xiàng)救助基金，制定公益救助政策，幫助眾多長(zhǎng)年久治不愈的貧困、特困患者，通過系統(tǒng)規(guī)范、科學(xué)有效的治療獲得康復(fù)，提高患者生活質(zhì)量，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，避免患者因病返貧、因病致殘。　　“濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院數(shù)年來積極參與公益慈善事業(yè)，是因?yàn)槲覀兡軌蛞庾R(shí)到：為社會(huì)、為公益盡一份力量，是我們力所能及的責(zé)任，對(duì)我們來說是一件小事。而對(duì)于患者來說，卻是一件大事——通過風(fēng)濕病公益救助，得到治療，獲得康復(fù)，能夠生活自理，能夠減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，能夠支撐起家庭重?fù)?dān)……能夠改變他們的人生，給予他們光明和希望！” 　　誠(chéng)信醫(yī)療的重點(diǎn)之一，就是價(jià)格誠(chéng)信。據(jù)了解，濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院堅(jiān)持實(shí)施“價(jià)格公示”的辦法。在門診醫(yī)生接診患者的過程中，除了為患者提出治療建議、推薦治療方案之外，還會(huì)將檢查、治療、用藥等各種治療項(xiàng)目所需的費(fèi)用詳細(xì)告知患者，患者可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)條件作出選擇。“這樣就充分尊重了患者和家屬的知情權(quán)與選擇權(quán)。維護(hù)患者的合法權(quán)益，才能獲得患者的理解和尊重。”濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院院長(zhǎng)說道。　　同時(shí)，為進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥簡(jiǎn)便驗(yàn)廉的優(yōu)勢(shì)，醫(yī)院總結(jié)優(yōu)化中醫(yī)優(yōu)勢(shì)診療方案，探索建立了中醫(yī)特色的一體化綜合診療服務(wù)模式——以疾病鏈為紐帶，整合專科人才、技術(shù)、設(shè)備資源，建立了貫穿疾病診療全過程的服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了“醫(yī)生圍著患者轉(zhuǎn)”、“科室圍著疾病轉(zhuǎn)”，為患者提供一站式的疾病診療服務(wù)。“不僅要明明白白收費(fèi)，實(shí)實(shí)在在治病，而且還能讓患者用更短的時(shí)間，做更準(zhǔn)的診斷，花更少的費(fèi)用，獲得更好的效果。讓患者的每一分錢都花在刀刃上。” 　　大行于信，大愛于民，周到誠(chéng)信創(chuàng)“五心” 　　在很多醫(yī)院中總能看到“患者是上帝”的標(biāo)語(yǔ)，我院李春院長(zhǎng)卻不以為然，“在濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院，患者并不是上帝，她們是我們的親人，不需要?jiǎng)e人的奉承敬畏，她們需要的是真誠(chéng)關(guān)懷。”于是，濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院的“五心級(jí)”服務(wù)：熱心服務(wù)、用心傾聽、細(xì)心診斷、耐心解答、精心治療就這樣“駐進(jìn)”了患者心中。此外，醫(yī)院在治療結(jié)束后，會(huì)為每位患者建立檔案，定期對(duì)患者進(jìn)行回訪、詢?cè)\等跟蹤服務(wù)，為患者健康的恢復(fù)負(fù)責(zé)到底，讓患者享受醫(yī)院最周到的貼心服務(wù)，讓患者切身感受到醫(yī)院的專業(yè)和敬業(yè)。　　讓患者信賴，讓百姓信賴，最關(guān)鍵的是誠(chéng)信。這一點(diǎn)，濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院又是怎么做的呢？醫(yī)院實(shí)施“價(jià)格公示”的辦法，將治療過程中每個(gè)步驟所需要的費(fèi)用進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，不同的治療方法收取的費(fèi)用也不同。即使是同一個(gè)病種，患者也可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)條件選擇不同的治療方法。“讓家庭條件比較困難的患者也能得到治療的機(jī)會(huì)。醫(yī)療誠(chéng)信，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是價(jià)格誠(chéng)信。公開價(jià)格，讓患者自主選擇是最好的方法。” 　　慈善濟(jì)世、醫(yī)者仁心，誠(chéng)信服務(wù)“不縮水” 　　在堅(jiān)守“價(jià)格誠(chéng)信”原則的基礎(chǔ)上，濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院進(jìn)一步貫徹“服務(wù)誠(chéng)信”戰(zhàn)略。醫(yī)院積極參與國(guó)際國(guó)內(nèi)高端學(xué)術(shù)會(huì)議，通過與業(yè)內(nèi)專家學(xué)者的學(xué)術(shù)交流，不斷學(xué)習(xí)和借鑒風(fēng)濕病中醫(yī)治療領(lǐng)域最新的臨床經(jīng)驗(yàn)和研究成果，將系統(tǒng)規(guī)范的治療技術(shù)吸收、消化、融入到疾病的治療方案和患者的治療過程中。同時(shí)，醫(yī)院還特邀全國(guó)風(fēng)濕病治療領(lǐng)域著名專家教授定期到院會(huì)診，使患者不出遠(yuǎn)門就能咨詢北京專家。“在提升診療水準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，切實(shí)滿足患者的就醫(yī)需求，保障患者的就醫(yī)質(zhì)量，這就是服務(wù)誠(chéng)信，也是誠(chéng)信醫(yī)療的重要組成部分。”　　要?jiǎng)?chuàng)造和諧社會(huì)，恪守"誠(chéng)信"理念至關(guān)重要。而醫(yī)療誠(chéng)信就是要求醫(yī)院在具備優(yōu)質(zhì)技術(shù)實(shí)力、熱情服務(wù)態(tài)度和良好就醫(yī)環(huán)境的同時(shí)，更好地將社會(huì)形象和服務(wù)行為擺在突出位置。誠(chéng)信醫(yī)療至少要做到三點(diǎn)：醫(yī)療質(zhì)量誠(chéng)信、服務(wù)誠(chéng)信和價(jià)格誠(chéng)信。濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院這么多年都能獲得消費(fèi)者的信賴，根源就是誠(chéng)信。同時(shí)，不忘初心，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。　 濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院始終堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，提升醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意度。通過加強(qiáng)人才學(xué)科建設(shè)，不斷提升醫(yī)療服務(wù)能力、打造醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。我院實(shí)行365天無假日接診服務(wù)，患者可通過手機(jī)預(yù)約、電話預(yù)約或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)咨詢！簡(jiǎn)化了就醫(yī)流程，使您的就診更加便捷和安心。【風(fēng)濕疾病健康咨詢熱線:4008008881 添加濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院微信免費(fèi)咨詢:jnfsbyy】