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專業(yè)的陪診服務可以幫助患者實現(xiàn)更便捷高效的就醫(yī)體驗，也許您聽說過陪診師，現(xiàn)在則有了AI（人工智能）“陪診員”。日前，中國科大附一院通過官方微信服務號平臺上線手機AI門診陪診服務系統(tǒng)，在門診預約掛號、報到、檢驗檢查指引、報告查詢、取藥用藥、院內導航等一系列門診就診流程中，全程都有AI實時指引和提醒服務，成為患者就醫(yī)“陪診員”。

據(jù)介紹，AI陪診（患者全流程陪伴）系統(tǒng)，是通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務邊界，實現(xiàn)院前、院中、院后的閉環(huán)管理，提升醫(yī)院智慧服務水平。

作為手機里的專屬“陪診員”，AI陪診系統(tǒng)可以幫助患者通過手機完成從預約掛號、線上報到、院內導航、就診提醒、門診繳費、檢驗檢查指引、報告查詢、取藥用藥、健康宣教再到院后隨訪整個流程。讓就診全程有陪伴、看病更簡單。

目前，AI“陪診員”已在中國科大附一院廬江路總院“上崗”服務，單日最高用戶量已突破7千人次，該院其他院區(qū)也即將開放。

（李娟 安徽商報融媒體記者 汪漪）