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為規(guī)范中秋、國(guó)慶期間網(wǎng)絡(luò)交易行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，近日，安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局向全省網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者和第三方合作單位（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）發(fā)布12條合規(guī)提醒。
根據(jù)提醒函，平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者需公示經(jīng)營(yíng)者信息，不得以虛假或引人誤解的方式誤導(dǎo)消費(fèi)者；平臺(tái)需加強(qiáng)治理能力，審查核驗(yàn)經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)和商品信息，禁止無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)；同時(shí)，與監(jiān)管部門保持良好溝通，及時(shí)處理違規(guī)商品和服務(wù)信息。
提醒函還要求嚴(yán)禁不公平格式條款、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為以及虛假宣傳和違法廣告，禁售違法違規(guī)產(chǎn)品。平臺(tái)需加強(qiáng)價(jià)格自律，不得實(shí)施價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等價(jià)格違法行為。對(duì)銷售假冒偽劣商品的商家采取禁限措施，對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的經(jīng)營(yíng)者采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施。
對(duì)于食品安全問(wèn)題，平臺(tái)要確保食品經(jīng)營(yíng)者取得相關(guān)許可證，排查“三無(wú)”外賣。同時(shí)，要維護(hù)外賣送餐員權(quán)益，加強(qiáng)交通安全和職業(yè)道德教育。
提醒函還強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，要求商家遵守網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物七日無(wú)理由退貨、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物“三包”等規(guī)定，禁止強(qiáng)制消費(fèi)；暢通投訴舉報(bào)渠道，妥善處理消費(fèi)糾紛，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。（安徽商報(bào)融媒體記者 劉曉然）