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? 如何挖掘用戶真實需求,避免開發過程中反復的變更、返工?
? 如何引導和控制用戶,而不是一味盲目地滿足用戶要求?
? 如何針對不同細分市場和用戶群進行調研,分析出需求的差異、變化和優先級?
? 如何通過研究用戶體驗價值,挖掘價值更高層級的需求,提升創新和價值?
科沃斯集團創新模式研究院推出《用戶需求洞察》專題課,幫助企業和管理者解讀用戶“真需求”,剖析用戶的“爽點”,從頂層商業邏輯洞悉產品設計以及產品的規劃,學會使用管理工具對行業、對市場、對技術做出以未來為導向的明星產品,掌握企業增長的價值曲線。
企業創新最重要的第一步,即你的產品到底是不是一個具備可傳播、可盈利、可銷售的爆款產品,而用戶需求洞察正是幫助你做出正確判斷的前置行動。
《用戶需求洞察》專題課深度拆解用戶需求洞察的痛點、癢點、興奮點,并撥開偽需求和隱形需求的迷霧,幫助學員正確理解和識別用戶的本質需求,探討人性對需求的驅動,分析心理學與行為學所揭示的需求層次。以科沃斯和添可的第一線實操案例教授需求管理知識和實戰經驗,并針對用戶洞察常見錯誤給出解決方案。
企業家、創業者產品開發/研發部門業務需求部門市場調研/需求分析/營銷等崗位人員
1. 為什么用戶需求洞察很難?
企業為什么要做用戶需求洞察企業創新與用戶需求洞察的關聯企業用戶需求洞察常見的困難點
2. 為什么你的調研結果很假?
用戶需求洞察的“真”VS“假”讓用戶說“真話”:用戶洞察中的心理學讓市場說“真話”:技術發展趨勢模型讓成交說“真話”:科沃斯的爆品打造策略案例解讀:從需求到成交的行為學路徑分析
3. 撥開用戶需求洞察的迷霧
常見的需求調研目標用戶類型顯性vs隱性需求:痛點、癢點、興奮點理解極端用戶的價值:發現新興價值網需求的評估與驗證:分辨偽需求案例解讀:用差異化創新優化用戶體驗
4. 用戶痛點與市場機會挖掘
市場機會識別與選擇:生態位利用市場機會實現增長:創新模型、破壞型創新、摩爾定律市場機會的轉移:不同生態位的定位遷移產品需求價值的改進和提升:定價與價值
5. 導師交流環節
(往期學員精彩時光)
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